1月15日,据最新消息,市场监管总局依据前期核查结果,根据《中华人民共和国反垄断法》,对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为正式立案调查。
消息发布后,携程迅速通过其官方平台“携程黑板报”作出回应,表示公司将积极配合监管部门调查,全面落实监管要求,与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。
值得关注的是,此前,云南省旅游民宿行业协会曾发布公告,公开征集携程等在线旅游(OTA)平台涉嫌不正当竞争及垄断行为的证据。

该协会会长贺双全回应称,目前协会尚未向市场监管总局提起反垄断调查,原计划是在4月将证据收集齐全后,再提交至市场监管总局。
贺双全进一步透露,此次收集的商家投诉主要聚焦两大核心问题:一是携程存在的“二选一”强制行为,二是平台对商家收取的佣金比例过高。
他还展示了一份商家订单截图,数据显示,该商家一笔订单的实际收入为2718.55元,而开具给客户的发票金额为3779元。经核算,平台抽取的佣金比例约达30%。

无独有偶,云南西双版纳一位民宿业主也晒出营收账单:客人在携程平台支付3359元,民宿实际到手仅2452.8元,平台抽成比例接近27%。
据了解,截至目前,云南省旅游民宿行业协会已累计收集到超过100家商家针对携程的举报与投诉信息。

