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携程优化算法合规展示机票酒店价格组成并下线调价助手

携程优化算法合规展示机票酒店价格组成并下线调价助手

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2026-05-16

5月8日下午,携程集团通过其官方信息发布平台“携程黑板报”,正式回应了近期备受关注的平台算法治理与合规议题。公告指出,自今年2月中央网信办召开《生活服务类平台算法负面清单(试行)》专项工作部署会议以来,作为在线旅游行业的领军企业,携程已严格依据相关指导要求,全面启动并推进了一系列算法合规优化与治理措施。

携程称多措并举推进算法合规优化工作:展示机票酒店价格组成、下线酒店调价助手

搭建透明的算法展示与解释渠道

携程将提升算法透明度作为首要工作。目前,平台已在官方网站及携程旅行App内,设立了独立的“算法公示”专区。该专区旨在以清晰易懂的表述和可视化方式,向广大用户阐释核心推荐、排序、定价等算法的基本原理与应用逻辑,致力于让算法运行机制从“黑箱”走向“白盒”,增强用户的理解与信任。

精细化展示价格构成与优惠信息

针对用户普遍关注的机票、酒店等产品价格透明问题,携程进行了深入的展示优化。在具体产品的预订详情页面,平台现已更精细化地展示总价的价格组成明细、费用来源以及历史价格变动提示。这一优化举措旨在从根本上减少因信息不对称造成的消费疑虑,保障用户享有明白、放心的消费体验。

构筑平衡多方权益的算法治理防线

为更好地平衡消费者、合作伙伴与平台生态的健康发展,携程已主动下线了面向商家的“酒店AI生意助手”(市场亦称“调价助手”)功能。此举是平台算法治理的关键一步,旨在预防算法动态定价可能引发的潜在争议,维护公平有序的市场环境,切实保障各参与方的合法权益。

携程在公告中强调,算法合规治理是一项需要持续投入的长期系统工程。未来,平台将持续优化算法模型与应用机制,积极吸纳社会各方反馈,并将重点防范和杜绝“大数据杀熟”等违规行为。其长远目标是通过建立完善的算法治理长效机制,携手合作伙伴共同构建一个更透明、公平、健康的在线旅游服务生态,引领行业实现可持续的高质量发展。

来源:https://www.ithome.com/0/947/872.htm
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