钉钉的AI战略正逐步超越传统的“办公软件”领域,将目光投向软硬件一体化的AIToB入口。
12月23日,AI钉钉1.1新品发布暨生态大会于杭州举办。钉钉CEO陈航(花名无招)在长达两个多小时的演讲中,一口气发布了二十余款AI新品。继8月陈航回归后首场发布会仅四个月,钉钉再度公开AI领域最新进展,并清晰地提出了连接AI与物理世界的目标。
从发布的新品来看,钉钉率先推出了首个专为AI设计的工作智能操作系统——AgentOS。陈航介绍,未来钉钉平台上所有AI Agent都将基于Agent OS构建与运行。AgentOS的核心在于运行与协同AI Agent,同时构建开放的AI生态,旨在吸引更多行业参与者加入钉钉的行业模型、AI硬件市场及MCP广场的生态共建。换句话说,在全力加速AI产品开发的过程中,钉钉也试图通过Agent OS打通外部AI产品的接入,加快抢占AIToB市场入口的步伐。

另一方面,钉钉在硬件方面的投入正持续加码。在此次发布的众多产品中,陈航着重强调了企业级AI硬件DingTalk Real的推出。今年8月,钉钉发布了首款智能硬件DingTalk A1,用于语音内容的实时转写、语义分析与智能摘要等场景。陈航透露,过去四个月里,DingTalk A1与客户共创已超过两千次,模型保持着每两周一次的高速迭代节奏。
随着AI时代的到来,硬件领域已成为钉钉眼中ToB办公软件的新战场。“过去四个月,我们几乎是拼了命地推进这款软硬件一体化的企业级新品,”陈航如此描述。DingTalk Real是钉钉为AI Agent打造的全新终端,它不再单纯服务于人,而是致力于让AI自主连接并操控物理世界。通过DingTalk Real的真实身份认证、内网数据连接与实时数据掌控等功能,为Agent的运行划定清晰边界,确保人类始终掌控系统全局。
值得注意的是,过去一年,阿里已在AIToC端推出夸克AI眼镜并集成千问AI助手,明确将AI硬件列为千问C端事业群的重点业务方向。同时,去年年底,阿里推动天猫精灵团队与夸克团队融合,共同探索硬件发展路径,并由阿里智能信息事业群总裁吴嘉统一负责。如今,随着陈航的回归,阿里在AIToB领域似乎也在持续提升实体硬件的战略权重。
此外,钉钉、飞书与腾讯会议在AI表格领域的竞争或将进一步升级。过去半年,钉钉与飞书在AI表格功能上较量不断。今年7月,飞书宣布其多维表格月活用户突破1000万,可支持处理1000万行表格数据,两者在产品工作流设计、峰值性能等方面持续角力。
借助新品发布,钉钉正在转变AI表格的竞争焦点,将其升级为AI时代的应用创建平台。企业可以在Excel基础上,通过上传表格、拍照或手绘图,一键生成AI应用。“AI表格的本质是让AI读懂数据,它在表格上能实现许多超乎想象的事情。”陈航表示。
