6月18日,钉钉新任CEO陈宇森通过内部信正式公布了最新的组织架构调整方案。几个关键动作值得深入解读——它们不仅标志着产品线的重新梳理,也预示了钉钉在商业化落地与服务升级方面的新策略。

第一个变化是成立核心平台业务部,统筹管理钉钉及其他核心业务,由一粟负责,直接向陈宇森汇报。这一部门的设立,意味着钉钉将把最核心的产品能力集中整合到一个平台上,避免多头并行导致的资源分散问题。
与此同时,悟空与MuleRun两个团队被合并为新的悟空团队,由束骏亮带队,同样直接向CEO汇报。这一举措的目的很明确——合并同类项,将分散的创新力量凝聚成一股合力,从而提升产品打磨的效率与协同效果。
再看销售与服务端:直销、电销、服务商、售前、交付、客户成功——过去这些职能往往分属不同部门,现在被全部整合进客户发展部,由杨猛负责。这一调整背后的逻辑,是对“从获客到服务”全链条统一管理的高度重视,旨在减少内部沟通成本,让客户体验更加连贯顺畅。
市场部独立设置,由筱琬负责。在钉钉进入全新发展阶段的关键时期,品牌传播与市场发声需要更加聚焦,这个部门的独立显然是为后续营销推广和用户沟通做好铺垫。
最后一项是公司信息技术部,负责优化迭代公司内部各业务系统,核心目标只有一个:让所有系统易于被Agent使用。邓悟担此重任。这释放出一个强烈信号:钉钉内部正在全面拥抱AI Agent化,连后台系统也要为智能化转型铺平道路。
整体来看,这次调整的核心逻辑是“收敛与聚焦”——把分散的团队收拢,把重叠的职能合并,同时为AI时代的组织运作预留清晰的技术接口。钉钉的新掌舵者,正通过这套组织语言,向外界传递自己对未来趋势的判断与战略布局。
