山姆APP换机登录受限？官方回应为保护会员隐私
10月30日，有媒体披露，近期不少网友反映称，更换新手机后无法正常登录山姆会员商店APP进行使用。
从用户分享的截图可以看到，登录界面会弹出"当前账号绑定设备数已达上限"的提示，引发部分消费者质疑：山姆是否有正当理由限制会员更换设备？
据了解，山姆会员年费为260元，只有办理会员才能入场购物。从本质上看，消费者支付的会费实际上是为"严选服务"买单。
山姆线下门店工作人员对此解释称，单个会员周期内仅允许3台设备登录，同时一个周期内的设备移除机会也只有3次，超出限制后将无法进行相关操作。
当被问及会员能否通过退卡再办卡的方式更换设备时，对方表示，会员退卡后需等待6个月才能重新办卡，无法立即注册新会员。
山姆会员超市总部工作人员则补充说明，需要使用注册会员时的手机号致电客服，方可协助核实会员身份信息。
针对设备上限无法移除的问题，该工作人员进一步解释，一个自然年相当于允许6台设备登录，这样的设定是为了切实保障会员的隐私权益。
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