枣泥核桃糕吃出螺丝钉?山姆回应:已和解并邀顾客到店处理
10月15日消息,日前有网友分享视频称,自己在上海的山姆会员商店外高桥店购买了一款枣泥核桃蛋糕,竟在其中吃出了一颗牙齿。
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视频画面显示,这枚牙齿形异物外观与松子仁相似,但一端还带有螺旋纹路的金属状部件。
根据产品标签信息,这款名为“MM枣泥核桃蛋糕”的生产日期为10月10日,售价为27.8元。
今日(10月15日),山姆工作人员向媒体回应称:已与顾客达成和解,顾客当天会到门店处理,具体细节不便透露。
此前,山姆会员商店外高桥店客服人员表示已接到相关投诉。
客服曾解释:“我们同样感到非常意外,生产过程中工人的着装和卫生要求都极为严格,目前事件已反馈至工厂进行核实排查。”客服强调,“正常渠道购买的商品可以放心食用”。

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