10月15日消息，日前有网友分享视频称，自己在上海的山姆会员商店外高桥店购买了一款枣泥核桃蛋糕，竟在其中吃出了一颗牙齿。

视频画面显示，这枚牙齿形异物外观与松子仁相似，但一端还带有螺旋纹路的金属状部件。

根据产品标签信息，这款名为“MM枣泥核桃蛋糕”的生产日期为10月10日，售价为27.8元。

今日（10月15日），山姆工作人员向媒体回应称：已与顾客达成和解，顾客当天会到门店处理，具体细节不便透露。

此前，山姆会员商店外高桥店客服人员表示已接到相关投诉。

客服曾解释：“我们同样感到非常意外，生产过程中工人的着装和卫生要求都极为严格，目前事件已反馈至工厂进行核实排查。”客服强调，“正常渠道购买的商品可以放心食用”。