11月3日消息，"山姆变得像盒马"话题今天冲上微博热搜第二。

引发网友如此强烈反响的源头，其实是山姆近期的一次人事调整。

上月底，沃尔玛中国宣布，前阿里巴巴高管刘鹏正式加入并出任山姆会员店业态总裁。

刘鹏空降后，山姆APP迎来了一次大改版，但用户发现新版变化巨大。

主要表现在：实拍图被替换成高饱和度精修图、商品详情页添加预制菜、图片过度美化、交互界面繁琐等问题。

更有网友直言，现在APP里马上就能凑满减、先用后付、免密支付、支付宝碰一碰付款，感觉瞬间跳转到了老东家。

一些老会员表示，当初选择山姆就是看中它界面简洁、操作简单、不用凑单，如果继续这样改版，就不打算续费会员卡了。

甚至有人在网上分享起退卡流程，帮助需要退卡的用户。

更让会员感到困惑的是商品信息的混乱。

更新后的APP不仅将关键供应商信息打码处理，同一商品下的图文描述也自相矛盾：详情页里写着"国产"，但在展示图片中，商品标签上却明确印着"进口"字样。

更有甚者，部分网友直接向山姆APP在线客服吐槽，询问什么时候能让新总裁下台，否则就不再续费。