时间:2025-08-20 作者:游乐小编
8月19日消息,据数码博主“拜托了老司机”爆料,一位小鹏G6车主在经历长达一年多的理赔纠纷后,终于通过法律途径获得胜诉——此前因其曾接顺风车订单,被人保财险拒绝理赔。
据车主描述,去年12月22日,他驾驶小鹏G6在高速公路上行驶时,不慎撞上货车洒落的货物,导致车辆受损。事故发生后,他立即报警并联系保险公司,当晚车辆就被送至维修点。
然而保险工作人员告知他,需进一步核实车辆是否存在营运行为,此后便再无音讯。直到3月18日车辆维修完成,保险公司仍未支付维修费用,车主只得自行垫付后将车提走。
今年1月5日,人保方面对案件进行复查,但之后仍未主动联系车主。期间,车主多次拨打人保客服热线9518咨询进展,并最终向银保监会投诉。直到3月11日,他才收到人保正式下发的拒赔通知,理由是“涉嫌从事营运活动”。
车主对此提出异议。他表示自己在湖南常德工作,家住在湖北武汉,每月需往返约两次。为分摊出行成本,途中会接一些顺风车订单,但全年仅接单90余次,从未一天内接单超过4次,且所有订单顺路度均超过85%。
他强调自己从未注册成为网约车司机,只是依规参与顺风车合乘,符合国家鼓励的共享出行政策,不理解人保拒赔的合理性。
被拒赔后,车主决定通过法律维权。5月30日,一审法院判决车主胜诉,要求人保支付维修费用。但保险公司不服判决提出上诉。7月9日案件二审开庭,8月4日法院作出终审判决,驳回上诉,维持原判。
尽管判决已经生效,截至昨日,人保仍未履行赔付义务。
博主在视频中指出,人保近年屡被消费者诟病“这也不赔,那也不赔”,此次连终审判决都未能及时执行,反映出保险公司在处理赔付问题时的消极态度,甚至是对消费者权益及相关法规的漠视。
不过,在该事件经网络曝光引发广泛关注后,人保已于次日完成对车主的赔付款项结算。
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