在大型企业里，除了那些备受瞩目的高管，总有一些默默无闻的基层员工，在底层支撑着整个体系的运转。IBM，这家全球顶尖的科技巨头，也不例外。当年有一位普通职员，日常工作就是端茶倒水、打扫清洁，甚至连碰一下办公室的传真机都觉得是一种奢望。口袋里那份微薄的薪水，是她唯一能说服自己留下的理由——可现实的重击，从来不会因为你卑微就手下留情。

那天，她采购完办公用品返回公司，门卫一看到她衣着朴素、推着平板车，直接将她拦在门外，语气生硬地要求出示外企工作证。偏偏那天她忘记带了——就因为一张薄薄的纸片，她被晾在了公司门口。门卫那副冷冰冰的态度，加上来往行人投来的异样目光，一点点摧毁了她心里那点可怜的自尊。耻辱与愤怒，反倒像火苗一样迅速蹿升。

这种日子不会持续太久。她在心里对自己说，绝不允许自己再被拦在自己公司的门口。敏感加上好强，让她从此更加努力、更加谨慎。可祸不单行：办公室有人丢了咖啡，竟怀疑是她偷喝的——原因很简单，办公室里她地位最低、最不起眼。面对那位盛气凌人的白领小姐，她气得浑身发抖，顾不上什么层级差别，据理力争。风波虽然平息了，但内心的风暴却再也无法平息。

她开始利用一切机会充实自己：每天最早到公司、最晚离开，把别人随意浪费的时间全都投入到学习和工作中。很快，她就脱颖而出——同一批聘用者中，她第一个当上了业务代表。接着，又凭借超乎常人的实力，成为第一批本土经理，第一批被派往美国总部做战略研究的人。最后，她终于实现了梦想，成为公司华南区的总经理。

她的名字，吴士宏，普普通通。但她挑战自卑的勇气和信心，往往让很多人汗颜。老板和打工仔的区别，有时候就在这里：前者抗争，后者屈服。