在智能电动汽车发展高层论坛上,岚图汽车董事长卢放提出了一个非常现实的问题:不少用户对智能驾驶技术仍心存疑虑,实际付费使用的意愿并不高。为什么会这样?他分析了两层原因——一是用户根本不了解这项技术目前发展到了什么水平;二是之前部分同行在宣传上用力过猛,过度承诺,反而让消费者产生了戒备心理。
那么车企能做些什么?卢放给出的建议非常务实:企业必须真正承担起技术传播的责任,不能只画饼,而是要实事求是地把智能驾驶能做什么、不能做什么讲清楚,每项功能在哪些场景下能解决什么问题、边界在哪,都要白纸黑字说明白。他还特别强调,光靠嘴上说不够,必须行动起来——多组织体验活动,让用户真正坐到车里、亲手操作一番,在真实且安全的场景中感受技术的实际表现。亲眼见过、亲手试过,顾虑自然就消了大半。
