美团回应配送进展:骑手透露催单技巧
3月27日消息,今日,针对网络上热议的“用户查看配送进度骑手全知晓”话题作出最新回应,明确该说法为不实信息,用户仅有点击催单操作时,骑手端才会收到相应提醒。
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近期,原来骑手知道你在看配送进度的话题在网络上引发大量讨论。
不少用户担心频繁刷新配送地图、查看订单进度的行为会被骑手看到,进而给骑手造成配送压力,相关话题还登上热搜高位。
对此,美团通过最新公众号“小团有话说”发布澄清声明,称按照平台数据安全规范,用户的浏览行为不会被记录,也不会传递给骑手。用户在点餐过程中,无论多少次查看配送地图、刷新订单进度页面,骑手端都不会收到任何形式的提示。
美团同时明确,骑手端仅会在一种情况下收到订单相关提醒,即用户主动点击订单页面的“催单”按钮时,平台才会将相关信息推送给骑手,除此之外,无任何用户浏览相关的提示信息会触达骑手。

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