2月3日，美团方面透露，根据公安部网安局近期发布的通报，一则关于“宁波外卖商家集体退出外卖平台”的虚假消息在网络引发高度关注，并在广大商家和骑手群体中迅速传播。
经相关部门核实，自去年以来，宁波地区的外卖业务均正常经营，不存在商家因合作问题主动退出的个案，更未出现所谓集体退出的情况，上述信息严重误导公众认知。
据有关部门调查，自2025年12月起，网民张某（女，45岁）为制造话题热点、博取流量关注，通过销售所谓的“盈利增长班”、“咨询方案班”、“连锁MBA班”等商业课程牟利，蓄意编造并散布“外卖商家集体下架平台”等一系列不实信息，引发大量网友讨论，扰乱了正常的网络空间秩序。目前，公安机关已依法对张某采取行政拘留措施。
此次“外卖商家集体下架平台”的谣言此前已引发媒体关注报道。据悉，相关言论最早于12月5日由一个名为“云少连锁汇”的抖音账号发布，该视频声称“浙江宁波的餐饮同行们已经行动起来，联手对外卖平台说不”。其后又连续发布5条类似视频，并通过同属一个矩阵的“连**少”、“逸**锁”等20余个账号，在多个平台累计发布40余条同类内容，成为“宁波外卖商家集体下架平台”谣言的源头。
根据“连锁人云少”等账号介绍，“云少”系深圳市逸马科技有限公司员工，该企业旗下拥有众多自媒体账号。据潮新闻记者查证，该公司旗下相关账号还曾发布过“杭州现网红撤离潮”等不实消息。
公开信息显示，此前中央网信办最新账号“互联网联合辟谣平台”及北京网信办最新账号“北京网络举报”，已对“外卖商家集体下架平台”谣言进行了公开辟谣。
据悉，网信部门已对“云**锁”、“连**少”等账号采取阶段性禁言措施，相关谣言视频均已下架处理。
