据路透社报道,Meta近期再次因内部数据采集计划引发关注。就在本周二,一份公司内部备忘录曝光,显示Meta正在收紧一项用于收集员工鼠标移动、键盘输入等行为数据的方案。事情并不复杂:在过去几周里,员工强烈反对这一监测安排,舆论压力之下,Meta不得不暂时放缓推进节奏。

这份备忘录来自Meta超级智能实验室AI模型研发部门副总裁斯特凡纳·卡斯里埃尔。他在文件中明确表示,新加入的控制功能允许员工每次暂停数据收集最长30分钟,同时也可以申请豁免,不参与该员工数据采集项目。简单来说,Meta为员工提供了一个可以随时“暂停监控”的选项。
至于Meta为何调整计划,原因主要来自员工持续投诉。许多人反映,这类监测软件带来的流量消耗较大,尤其对居家办公员工而言,网络费用明显增加。卡斯里埃尔也承认,项目团队已经进行了多项优化,尽量降低软件对电脑电池续航和设备性能的影响。
卡斯里埃尔在备忘录中写得很直接:“项目上线前经过多层风险审核,我们对配套的隐私保护措施仍然有信心。但我们也听到了大家的担忧:工作设备上的个人信息安全、设备耗电问题,以及员工希望自主决定数据采集何时开启、何时关闭。”从这段表述来看,Meta方面至少在回应员工隐私与设备使用体验方面,态度相对明确。
值得关注的是,Meta上个月才正式宣布,计划在美国在职员工的办公电脑中预装追踪软件,专门记录鼠标位移、点击行为以及键盘输入数据,并将这些信息用于训练AI模型。这是Meta推进AI智能体战略的一部分,目标是打造能够自主完成多种工作任务的人工智能系统。然而,计划刚启动就遇上公司大规模组织架构调整,员工不满情绪迅速升级。部分员工甚至在内部将Meta称为“员工数据收割工厂”,这一说法显然令公司形象承压。
更关键的是,这套员工行为数据采集方案还有可能让Meta面临欧盟监管和法律风险。当前,欧盟正持续加强对科技公司数据收集、隐私保护和数据使用规则的审查,相关法律诉讼也在不断增加。Meta此时推进此类监控与AI训练计划,无疑可能触碰欧洲数据合规的敏感边界。
