1. 你有何特长？

所谓特长，简单来说，就是别人不具备、或者别人虽有但自己做得更出色的地方。虽然谈不上什么非凡的专长，但仔细梳理后，确实有几点值得一提。

性格偏内向文静，待人热情有礼，做事稳重踏实，责任心强。这种性格非常适合在办公室环境中工作——不急不躁，能够把琐碎事务处理得井井有条。

计算机操作是硬实力，已通过国家二级计算机等级考试，平时能熟练协助科室处理文字工作。业余时间喜欢编程，曾在网上发布过自己编写的小工具，也具备一定的网络管理知识。技术这一块，只要肯钻研，总能派上用场。

专业能力方面从未放松学习，实际工作中也取得过成果。例如，针对路面摊铺标高不合理的处理方案，以及发表过工程监理方面的学术论文。理论与实践结合，才能真正解决问题。

团队协作是做事的基础。我的理解是：与同事建立互信关系，善于倾听、沟通，乐于分享信息和荣誉。工作要落实到位，不推诿、不拖延，主动帮忙，哪怕不是自己分内的事。

学习能力也是一大优势——接受新知识快，喜欢探索新事物，尝试新思路。在这个快速变化的时代，愿意学习、善于学习，就不会落后。

2. 人际沟通：你得到提拔后，A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语；C同事冷言冷语。你如何处理与三人的关系？

通常情况下，人与人之间的关系具有连续性，不会因为一次提拔就发生根本变化。除非两种情形：一种是趋炎附势的小人，另一种是确实对提拔有意见的人。但无论如何，不能摆出领导架子——职位只是便于开展工作，不是用来炫耀的。平时大家依然是同事、朋友，工作安排难免涉及关系维护，这一点很重要。

对A同事，无论他出于什么动机，也许本来就是好朋友，以平常心对待即可。没必要因为对方热情就刻意改变态度。

对B同事，他可能只是性格沉默寡言，和谁关系都一般，对谁当领导都不太在意，只想做好本职工作。继续保持平常交往就行，偶尔找个合适时机表示一下热情也无妨，比如周末加完班一起吃顿饭，席间聊聊天，拉近彼此距离。

C同事的情况更微妙一些——很可能在某些方面存在看法或偏见。这种情况下，可以先从侧面了解情况，找到问题根源。然后选择合适时机，进行一次建设性的沟通，表达善意，消除误会。我相信大多数人都通情达理，把话说开了，事情往往没那么复杂。

3. 合理分配：你手头有许多重要工作，领导又交给你新任务，你没有多余时间，如何处理？

首先应当相信，这多半是领导一时疏忽，或者实在人手不足才交给你的。不要往坏处想，比如穿小鞋之类的念头要不得。

如果可能，先调整手头工作的进度，加快节奏，看看能否挤出时间。如果加班能解决，就主动加班。

实在不行，就向领导说明情况——把现有工作的重要性摆出来。如果手头工作不急，可以推到第二天；如果紧急，就问清楚新任务是否必须立即处理、是否只有我最合适。如果确实如此，就请领导协调，将手头的其他重要工作转交他人。如果不是紧急任务，就直说：等手头这些重要工作做完再接手。

沟通的关键是坦诚，而不是硬扛。把实际情况摆到桌面上，领导通常能够理解，也愿意协调。