斯堪的纳维亚航空公司的管理案例，在企业管理圈中广为流传。当时这家公司志在必得，希望在准点飞行领域成为欧洲第一。总经理简卡尔岑清楚，单凭自己拍脑袋决策行不通，必须找到最合适的人选来执行。他四处物色，最终锁定了一家机构，认为对方是最佳选择。于是他将那家机构的负责人请来，开门见山地说道：我们的目标是拿下欧洲准点飞行的头把交椅，需要什么条件、耗时多久——一周后，给我答案。

一周之后，那位负责人准时赴约，表示这件事可行，大概需要六个月，预算一百五十万美元。话音刚落，卡尔岑便果断拍板：好，那就立刻行动。对方反而愣住了，赶紧补充道：我得先向您汇报具体方案。卡尔岑摆了摆手：怎么操作都行，细节我不关心。结果呢？不到四个半月，对方就打来电话——斯堪的纳维亚航空已经成功登顶欧洲第一。更令人惊喜的是，实际只花费了一百万美元，还节省了五十万。

事后卡尔岑自己也感慨：如果当时我把他叫来，拍拍他肩膀说“你看，我希望你帮我们成为欧洲第一，给你两百万美元，而且必须按我指定的方式去做”——那么六个月后他来找我时，多半会说：“我们按照你的指示做了，有些进展，但还没完成，还需要再花三个月，再加一百万……”幸好，这一切都没有发生。

将问题放心地交给对的人，让他们用自己的方式去解决——比起事必躬亲、亲力亲为，哪种做法更高效，答案已经不言而喻。