近期,在云南昆明与珠海地区,不少智己汽车车主反映,在门店完成付款后,经销商突然关门跑路,导致钱款无法退还。这一事件在网络引发了广泛关注。
据媒体报道,昆明一个维权群的成员数量已超过280人,其中数十位车主已支付全款却未能提车。昆明官渡区的用户中心店目前已被搬空,人去楼空。
智己汽车品牌与用户高级总监焦樵今日接受了雷峰网采访,并给出了官方回应。据他透露,云南和珠海两地的门店实际由同一投资人运营。部分用户是被经销商“晚交付返5万”这类话术所诱导,本质上属于资金被挪用。他表示,对于能够确认的用户订单,智己将承担兜底责任,但需要一定时间理清来龙去脉并进行甄别。
“竞争如此激烈,经营不善的经销商必然加速淘汰,说白了,这也是行业洗牌的机会。”焦樵坦言,出问题的两家经销商在经营上确实存在困难,而且不仅是智己品牌,其他品牌也面临类似情况。他强调,智己能做的,是先对可确认的用户订单进行兜底。但有些情况确实棘手——“当时经销商向用户做出了哪些承诺,我们并不清楚,需要根据不同用户的具体情况分类解决,请大家给予我们一些时间。”
关于渠道模式是否会调整,焦樵明确表示,智己短期内不会转为直营,但会收紧经销商的准入标准,提高门槛。
此前媒体报道显示,此次事件涉及的资金总额较大,大约有200多位车主遭遇交付困局。部分车主虽然已提到车,但车辆的合格证被经销商抵押,导致无法正常上牌。经销商正是利用“晚交付返5万”这类话术,吸引消费者一次性付清全款,实际资金到手后便被挪作他用,最终资金链断裂,直接暴雷。
这一事件也折射出新能源车行业价格战白热化背景下的渠道风险。在经销商利润空间被大幅压缩的情况下,部分投资人铤而走险,通过承诺返现等方式变相融资。一旦资金链断裂,消费者与车企都成为受害者。

