在汽车行业深陷价格战泥潭的当下,福特汽车选择了一条截然不同的道路:不卷价格,卷价值。本文将从“看台论”的经营哲学、产品价值坚守、技术壁垒构建、用户生态运营等多个维度,剖析福特如何在激烈竞争中“体面地活着”。
一、摒弃价格战:“看台论”的主动选择
过去几年,中国车市价格战愈演愈烈。从“一口价”到“掀桌子”,从增配降价到减配降价,价格成为消费者最敏感、企业最无奈的话题。然而,福特汽车销售服务有限公司总裁陈晓波明确指出:
“价格战只有更低,没有最低,是一条不归路。”
福特于2024年提出的“看台论”,并非外界理解的“躺平”或“回避”,而是一种主动的、清醒的经营哲学。其核心是:不把价格作为唯一竞争维度。
为什么选择不卷价格?
- 短期销量无法沉淀品牌资产:降价是一次性流量工具,消费者很难形成长期品牌记忆。
- 陷入“增收不增利”的恶性循环:一旦停止降价,订单立刻断崖下滑,最终只能靠更低的价格维持客户。
- 品牌信任比销量更重要:福特认为,还有比销量更重要的东西,那就是品牌信任。
小提示:价格战看似热闹,但很多品牌净利润下滑严重。福特的策略是,用更扎实的产品和服务,换取用户的长久信任。
二、产品价值为王:用“加量不加价”打破困局
在合资燃油集体承压、多数品牌经销商亏损面过半的大环境下,福特经销商盈利面稳定超60%,在合资品牌中位居前列。这得益于其“加量不加价”的核心策略。
案例:新款探险者(参数丨图片)
新款探险者上市,起售价30.98万元维持不变,但一口气完成33项全面升级,真正做到“加量不加价”。有老车主直言,福特从未背刺早期用户,这份口碑是无数靠降价换销量的品牌难以积累的核心壁垒。
长期用户服务,稳定渠道生存
福特依托两大独家政策,盘活存量客户:
- 本品置换终身免费保养
- 原厂非易损件终身质保
通过长期用户服务稳住渠道生存基本盘,脱离低价内卷,实现品牌、经销商、用户三方共赢。
三、技术壁垒:别人可以学设计,很难复制几十年的积累
近两年,硬派越野赛道爆发,市场上“方盒子”造型越野车扎堆上市。福特烈马之所以能成为最有辨识度的产品,关键在于它不是简单的“方盒子”,而是专业级硬派越野全路况SUV。
赛事级底盘,极限工况下的可靠性
陈晓波从巴哈赛事讲起,指出烈马整套底盘、车身、内饰设计,全部基于巴哈高速极限越野场景开发,走高速穿越的专业路线。
为什么烈马第二排靠背更直?为什么没有门把扶手?为什么预留那么多原厂改装接口?
- 这些看似反舒适的设计,都是为了高速颠簸路况保护驾乘人员骨骼、规避激烈驾驶受伤。
- 原厂预留顶灯、步话机、卫星导航无损改装接口。
- 全系标配防倾杆断开、蠕行模式、巴哈专属驾驶模式。
陈晓波甚至说得直接:“把现在市场上的方盒子产品,统统拉到巴哈赛道跑50公里,谁掉零件、谁方向失控,一试便知。”
同行可以复刻车身造型、堆砌智能配置,但几十年巴哈、达喀尔赛事积累的底盘调校、极限工况可靠性,是短期无法追赶的技术壁垒。
四、安全是底线:看不见的地方,更需要坚持
在成本控制上,福特的核心逻辑是“加量不加价”优于“降价减配”。探险者的核心竞争力在于用料扎实与安全冗余。
- A柱内部采用1700兆帕无缝钢管
- 全铝下摆臂坚持实心铸造
陈晓波提到一个典型的工程师视角:“没有任何客户说,把1700兆帕钢材拆了,给我便宜一万块。”
消费者最容易感知的是大屏、冰箱、彩电、座椅,而企业最容易降本的,是消费者看不到的地方(钢材强度、底盘结构、悬架材料等)。对于一家拥有百年制造经验的企业而言,安全不是配置,而是底线。
五、智能化:不盲目激进,安全优先
当下城区NOA、全场景智驾成为新车标配,但陈晓波毫不避讳福特在高阶智驾布局上的克制。
- 硬性前提:技术成熟、体验可靠、安全优先。
- 坦诚态度:不会为了上智驾,而牺牲安全和品质。BlueCruise已具备高成熟度,但中国道路数据体系的适配需要时间。
福特宁愿慢一点,也要等待更成熟的解决方案。但同时,福特也在积极补齐智能短板:新款探险者全系换装27英寸4K横屏、搭载8155芯片,接入DeepSeek AI大模型,实现座舱智能化升级。
常见问题解答
问:福特在智能化方面是不是太保守了?
答:不是保守,而是审慎。福特认为智能配置是加分项,车身安全是不可撼动的底线。这种节奏,可能不会让它成为最激进的创新者,却可能成为风险最低的实践者。
六、用户生态:让产品自己说话
柳州越野公园开园,是福特户外用户长期主义战略的关键落子。这座遵循全球统一标准打造的基地,划分初、中、高三级专业赛道,配套巴哈模拟赛道,打通产品性能与户外生活方式的边界。
福特的用户运营逻辑:用真实场景建立信任
- 让用户驾驶产品:长白山、三江源、昆仑山、柳州越野公园多地全域试驾,让用户亲身经历长途穿越、极限越野。
- 用产品实力说话:销售顾问说一百句,不如客户自己开一天。
- 打造车主文化:活动前夜,柳州遭遇台风,当地烈马车主自发参与道路救援。这不是偶然,而是品牌文化逐渐影响用户行为,成为车主群体自发价值认同的结果。
福特愿意投入长期资源培育用户生态,这份无形资产,才是对抗行业周期波动最稳固的压舱石。同时,真实场景体验也弥补了终端渠道的短板:一线员工很难完整传递车辆背后的赛事技术、安全用料,而真实体验则完美绕开销售讲解能力不足的痛点,靠产品本身建立用户信任。
总结:穿越淘汰赛,长期主义是唯一答案
在行业价格战白热化的背景下,福特给出了另一种生存答案:深耕产品工程、坚守制造底线、相信品牌长期价值。
- 不靠低价吸引一次性客户,靠扎实产品留住长期车主。
- 让用户因为产品而留下,而不是因为优惠而成交。
- 无休止的价格内卷注定是一条没有终点的死路。
- 以产品、安全、用户信任为核心的长期主义,才是穿越行业淘汰赛唯一的可行答案。
