微软于4月21日正式发布了支持文档，宣布已修复Windows 11和Windows 10系统中用户长期反馈的“重新连接驱动器”报错问题。此前该漏洞频繁困扰用户：尽管外接硬盘连接正常，系统却错误提示“备份磁盘断开时间过长”，导致自动备份中断。据估计，受影响的用户数量达数百人。

简要说明：文件历史记录是Windows内置的数据备份功能，能够将用户的文档、图片、音乐等库文件定期备份至外接硬盘或网络位置。一旦电脑出现故障，用户可随时恢复先前版本的备份，可视为Windows系统层面重要的数据保护防线。

问题根源在于系统误判备份磁盘“离线”时间过长，而实际上用户的外接硬盘始终连接正常，但警告信息却无法消除。微软论坛上相关讨论最早可追溯至2024年，其中一篇帖子的点赞数过百，另一篇也超过20，表明这一问题并非个例。

好消息是，微软已给出明确的修复方案。关键在于两步操作，但具体步骤取决于备份存储的位置。

针对不同备份场景，微软提供了具体的解决路径：

• 用USB外接硬盘的用户，请首先检查物理连接是否牢固，有时轻微的松动也可能触发该错误提示。
• 用网络位置备份的用户，需进入控制面板 > 系统和安全，在文件历史记录设置中重新选择该网络位置。

完成上述操作后，系统不会立即开始备份。用户可以等待下一次计划任务自动执行，或手动进入控制面板点击“立即运行”，即可确保备份恢复正常。