帮你轻松搞定一场面试,40分钟问透一个人,这份提问清单可以直接拿来用。从工作经历到性格底色,再到生活态度,基本能摸清个八九不离十。

简单寒暄
先聊聊那些不带防备的小事。怎么过来的?路上是否顺畅?从住处到公司大概花了多久?以前来过这个城市吗,对这里印象如何?顺便问一句,老家在哪里,简单聊聊当地的风土人情。
这段看似随意的闲聊,其实是观察第一印象的窗口。对方的着装是否整洁得体?精神状态怎么样?坐姿、站姿、走路的姿势是否自然?口头禅多不多,会不会下意识地说“谢谢”之类的礼貌用语?这些细节,往往比简历上的文字更真实可信。
口头表达能力
这部分主要考察语言逻辑、词汇运用和表达节奏。可以先让对方用3到5分钟做一下自我介绍。然后顺着他的简历往下问:最近服务的那家公司,主营业务是什么,规模多大,市场主要覆盖哪些区域?目前岗位上,具体的工作内容是什么,主要客户群体是哪些?顺便也可以聊聊他的求学经历和成长历程。
整个过程,留意他的语言是否清晰有条理,会不会反复使用某一个口头禅,语调是平稳还是忽高忽低。这些直接反映他日常的沟通习惯。
灵活应变能力
这块能看出一个人的工作态度和底层价值观。离职原因,向来是个很好用的切入点。为什么要离开上一家公司?是因为待遇、成长空间,还是人际关系?问完之后,一定要接着追问:这个问题你有没有和你的直接上司沟通过?如果没有沟通,为什么?如果沟通了,结果又如何?
除此之外,可以再问问:除了简历上列出的工作经历,平时还会关注哪些领域,或者有什么潜在的兴趣?如果真的有,那你看这两个领域之间有什么关系?如果觉得没有,可以追问“那你觉得自己的知识结构会不会有点窄?”——看对方怎么回应。接着,再聊聊职业选择中的优先级:成长空间、培训机会、平台大小、薪酬高低,这几点你怎么排?如果薪酬不是第一位,那心里预期的薪酬范围大概是多少?如果薪酬排在第一,怎么理解“挣未来比挣钱更重要”这句话?
最后,直接问他自我评价:你觉得自己在类似岗位上,过去有哪些做得不足的地方?如果对方承认有不足,接着问准备怎么改进,来了我们公司还有什么其他补充。要是拒不承认有不足,那就直接问:那你凭什么认为自己完全胜任这份工作?
兴趣爱好
这个板块是为了探测知识面和学习的主动性。聊聊工作之余有哪些爱好,里面有没有哪一个比较擅长?大学学的专业课程,哪一门最感兴趣,为什么?凭借对行业的理解,说说我们公司所处的前景和生存路径。再来,最近有什么特别想学或者想要补充的知识点?如果重新让你选一次专业,你会改变吗?
情绪控制力
看一个人能不能扛事,这一点很关键。直接抛出几个压力场景。比如:谈一个工作或生活中遇到的挫折,你是怎么熬过来的?举一个真实的例子说明你对困难的承受力。假设你的上司非常严厉,喜欢给你施压,你觉得这种风格对你有什么好处和坏处?再或者,领导交给你一件完全没接触过的任务,你打算怎么干?
接下来,聊一聊“状态低谷”。有没有过失业或待业的经历?那时的生活态度和心情是怎样的?感情上有没有受过挫?分手或告白失败,那些经历对你当时和现在的生活有什么影响?如果遇到有人在公众场合揭你短,你怎么处理?最后,回忆一下职业里最有压力的一两件事,说一说你是怎么解决的。当然,有低谷就会有高光,也可以请他谈谈最有成就感的一两件事,并说说带给他的启示。
上进心与自信心
这部分帮你判断他未来的成长动力。可以问问:求学阶段最有成就感的一件事,你觉得成功的关键因素是什么?你如何看待“成功”这件事?凭什么认为自己能胜任这个岗位?未来3到5年,职业规划是什么?学校的学习和职场学习,你更看重哪种?最近有充过电吗,有什么心得体会?也可以聊聊你认真追求过的一个人或一件事,过程和结果分别是什么。最后,跟他探讨一下“幸福公式”:有人说满足感减去欲望等于幸福,一个子女孝顺的老人可能觉得自己与李嘉诚一样成功,你怎么理解?
责任感与归属意识
他到底是个“路人”还是“自己人”,问这些问题就能看出一二。请他描述一下,在以往工作中,最符合他价值观的企业文化是什么样的?如果下属没有按时完成任务,上司怪罪下来,你认为责任在谁,为什么?他如何规划并完成上司布置的任务?如果自己的团队处于劣势,他会怎么想、怎么做?跨部门协作项目如果最后变成“责任真空”,他是什么样的心态?
最后,一个温暖的陷阱:每次离职时有没有失落感?和过去的老板、同事还有联系吗?知道他们现在过得怎么样?这能看出一个人的感恩之心和人际粘性。
计划与控制
考察他的组织能力和执行力。可以先问一个“预演”的问题:来面试之前,你有没有想过整个过程怎么走?简单说说你打算怎么把控这场面试的节奏。再举一个现实中做过的成功计划,讲一讲它是如何落地的。假设今晚有一个重要的约会,你是倾向于临场发挥还是提前策划好所有细节?工作中如果发现实际进展和预想出现较大偏差,你会怎么调整?你觉得你自己的个性,更适合有条不紊的工作,还是灵活应变的环境?你在给下属布置任务时,时间上怎么要求?自己完成上司的任务,时间上怎么要求?
感恩与价值观
可以直接问:过去的工作中,哪些人对你的帮助最大?请你评价一下之前的老板——正面多一点还是负面多一点?如果老板邀请你回去工作,你愿意吗?为什么?公司里总有一些负面情绪的人,你如何看待他们?如果下属不愿意配合你的工作,影响到你的进度,你会怎么办?最后,最好让他讲一段类似的真实经历。
专业能力与经验
回到“硬功夫”上。聊聊过去工作中成功的和失败的经历——失败尤其重要。问你之前的同事怎么评价你的能力和经验?你最近三年有没有什么创新项目?结果如何?请他举一个实际例子,证明他的能力在行业或专业内确实不错。如果现在来我们公司,他会从哪里开始着手?如果前期只做三件事,是哪三件?不断地追问为什么,把障碍一步步放大,看看他到底有没有真本事。最后一个问题,也很真实:如果你过去的能力和经验,在我们这里大部分都用不上,你打算怎么办?
