今日,国家市场监督管理总局重磅发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,正式向社会公开征求意见。消息传出后,美团率先回应,表示坚决拥护、认真学习、积极配合,全力推动新规落地见效。
首先来看几个关键判断。美团的此次回应力度颇大,直言外卖行业中长期、大规模的补贴战本质上属于非理性竞争,严重扰乱了市场秩序。新规的出台,相当于为补贴行为划定了明确红线,那些令人疲惫的“内卷式”烧钱大战终于将被叫停。可以说,这标志着外卖行业迈向健康发展的关键转折点。
美团的态度十分清晰:未来竞争的焦点不再是烧钱力度,而是产品品质与服务体验。简而言之,竞争回归良性轨道,对行业、商家、骑手和消费者而言,这才是真正的多方共赢。
那么,这份《规范十条》究竟说了什么?根据公开内容,重点集中在以下四个方面:
一、划定底线
禁止平台以长期、大额补贴方式排挤竞争对手、扰乱市场秩序。这一规定直接封堵了“烧钱换流量”的旧套路。
二、制定规矩
平台不得强制商家参与补贴活动,不得要求商家自行承担补贴成本。利用资本优势实施垄断、不正当竞争,或者以低于成本价格销售商品,均被明令禁止。
三、强化监督
补贴活动的全过程必须向社会公开,接受公众监督。透明化操作将使补贴不再成为“黑箱”。
四、明确法律依据
详细规定了补贴行为需遵守的法律条款以及违规后果。法律红线清晰,任何主体都无法蒙混过关。

可以肯定的是,《规范十条》的公布将彻底改变外卖行业的游戏规则。可以预见,未来平台间的竞争将不再聚焦于“补贴金额”这一数字,而是转向运营能力、服务体验和技术创新等核心实力。对行业而言,这是一次去伪存真的洗牌机会;对普通消费者来说,摆脱被补贴绑架的虚假繁荣,或许才能真正获得稳定、优质且可持续的外卖服务。
