今天,外卖行业迎来一项重磅监管新规。国家市场监管总局正式发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》并面向社会公开征求意见——这一举措释放出强烈信号:平台间的补贴大战,终于要有章可循了。
消息公布后,各大平台的回应速度几乎同步。美团率先发声,措辞严谨但立场鲜明——表示“坚决拥护,认真学习,积极配合,推动各项规范要求落地见效”。紧随其后,淘宝闪购与京东外卖也作出表态。淘宝闪购承诺“坚决支持市场监管总局制定相关规范,促进行业高质量发展”,并特别强调将携手各方“共同维护公平有序的市场竞争环境”。
京东外卖的回应则更为详尽。它首先明确自身定位——“坚持品质外卖定位,追求可持续发展的商业模式”,随后直接亮出反内卷、抵制恶性低价竞争的鲜明态度。更引人关注的是,京东外卖还拿出了具体行动:通过七鲜小厨、宝藏小馆等供应链模式创新,以及“AI+后厨直播”、堂食判官系统等科技手段,推动品质外卖迈向高质量发展。最后那句“让消费者更放心、让优质商家经营更好、让骑手更有保障和尊严”,几乎精准触及了行业所有痛点。
从各方反应来看,此次补贴规范绝非一纸空文。外卖平台长期依赖烧钱补贴、陷入恶性竞争的局面,确实到了该收敛的时候。接下来,正式稿的落地力度以及各平台如何在合规框架下继续博弈,将成为市场关注的重点。


