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深度解析钉钉陷入无招困局的根本原因与影响

时间:2026-06-12 13:48
阿里巴巴旗下钉钉换帅,92年技术极客陈宇森接任原CEO陈航。阿里合伙人委员会批评钉钉管理方式“不是阿里文化该有的样子”。此次调整旨在押注年轻一代推动AI时代创新,打破大厂旧有管理模式与用人僵局。

江湖不是打打杀杀,是人情世故。

但互联网大厂这江湖,有时候连人情世故都得给KPI让路。

6月11日,阿里巴巴一纸令下:钉钉换帅。

92年的技术极客陈宇森接棒,原CEO陈航——江湖人称“无招”卸任。

(钉钉原CEO陈航,图源:钉钉官微)

这消息来得不算突然。

前一天,阿里合伙人委员会刚在内网发了篇帖子,标题挺温情,《有情有义有成长,才是阿里文化》。

但内容一点不温情,直接开喷钉钉团队的管理方式“不是阿里文化该有的样子”。

狠话放完,第二天就动手。

明眼人都看出来了,这是一场早有预谋的“定向爆破”。

爆破的目标,不是某个人,而是钉钉过去那套打法,以及背后代表的组织文化。

01

先说说这位新官。

陈宇森,1992年生人。

这年纪放在互联网圈,不少还在纠结房贷和学区房,人家已经当上了阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

少年成名,技术极客,连续创业者。

大学时候就在国内外顶级计算机赛事里拿冠军拿到手软,22岁创办长亭科技做网络安全,后来被阿里云收了。

2025年在阿里云内部创业,带队搞了个AI Agent产品叫MuleRun。

(钉钉新CEO陈宇森)

履历看着挺漂亮,但熟悉大厂套路的人都懂:内部创业能跑出来,除了本事,还得有人撑腰。

再往前捋一步。阿里最近搞了一堆新组织,名字起得挺洋气:

Alibaba Token Hub(ATH)、Token Foundry。这些都是小团队作战,专门孵化AI创新。Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder……一茬一茬的新东西往外冒。

背后逻辑很清晰:

老人老办法,新人新办法。阿里这是要把AI时代的赌注,押在那些还没被大公司病腌入味的年轻人身上。

钉钉,就是第一块试验田。

02

再说说被换掉的那位。

陈航,花名无招。这个花名起得好,无招胜有招。

过去几年,钉钉确实在他的带领下杀出了一条血路。疫情期间,全国学生打卡、上班族签到,钉钉一度成了全国人民手机里的“神器”。

那会儿钉钉有多猛?下载量一度超过微信,App Store榜首挂了老长时间。

虽然评论区被一星评分刷爆了,但数据是实打实的。

功劳归功劳,问题也来了。

这次导火索,是一篇离职员工的长文,叫《置身钉内》。

内容咱没看到全文,但从阿里合伙人委员会的回应措辞来反推,估计写得挺扎心。

“严厉批评”“不是阿里文化该有的样子”,这种话从合伙人嘴里说出来,基本等于内部公开处刑。

什么样的管理方式能让合伙人委员会这么上火?

没明说,但猜也能猜个大概:高压、内卷、把人当耗材。

互联网公司最擅长干这事儿,一边喊“员工是兄弟”,一边让兄弟996。

但问题是,现在环境变了。以前卷一卷,还能卷出个百亿市值。

现在卷来卷去,卷出个离职小作文,然后被合伙人委员会挂内网批斗。

尴尬不?

03

其实阿里这套换帅操作,放在更大的背景下看,一点都不稀奇。

这两年,阿里一直在折腾组织架构。从“1+6+N”到各种拆拆合合,核心就一个目的:

让大象学会跳舞。

但大象学跳舞这事儿,难就难在,老腿不好使了。

那些陪着公司打江山的老将,执行力强,战功赫赫,但思维方式和行为习惯已经定型了。

让他们去搞AI时代的创新,就像让老兵用步枪打无人机,不是不能打,是打不赢。

(图源:钉钉官微)

所以只能换人。

陈宇森这批90后,甚至95后,他们从小玩电脑长大,对技术的理解是刻在骨子里的。

而且他们没有历史包袱,不用纠结“以前这事儿我们是怎么干的”,上来就是“这事儿应该怎么干”。

阿里合伙人委员会那篇帖子里有句话挺关键:“AI时代的创新依靠的是热爱和创造力,只有充分尊重个体价值,才能真正创造客户价值。”

别再把员工当螺丝钉了,螺丝钉拧不出创新。

04

换帅这事儿,看着爽,实际效果还得走两步看。

陈宇森是技术出身,技术极客当CEO,最大的风险是“手里拿着锤子,看什么都像钉子”。

做产品、做管理、做商业,光靠技术思维是不够的。

钉钉面对的不是几个技术难题,而是一个几亿用户的庞然大物,里面有政企客户、有中小企业、有教育用户,需求千奇百怪,利益盘根错节。

一个92年的年轻人,能不能扛住这摊子?不好说。

另外,阿里这次换帅,到底是真的想清楚了要彻底变革,还是只是拿一个年轻技术咖当招牌,给外界看个姿态?这也是个问题。

大厂换帅,有时候跟换手机壳一样,外面看着换了个新的,里面还是那块旧电池。

但不管怎么说,有一点值得肯定:阿里至少敢动。

中国互联网公司现在普遍有个毛病,老人把持高位,年轻人上不去,创新活力越来越弱。阿里这次把92年的推到事业部CEO的位置上,不管结果如何,至少破了这个局。

尾声

钉钉这名字,本来取的是“钉钉子”的精神,做事要一锤一锤敲实了。

现在钉钉换了掌门人,“无招”走了,来了个90后技术极客。

这位新掌门能不能带着钉钉在AI时代“钉”出新天地,牛刀不知道。

但牛刀知道的是:

如果大厂们再不把位置让给年轻人,再不改变那套把人当耗材的管理方式,别说“钉钉”,整个中国互联网都得“松松”。

松松垮垮的松。

来源:https://36kr.com/p/3848186797446153
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