县电信公司商务租赁电话策划方案
县电信公司商务租赁电话策划方案
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商务租赁电话营销策划方案
目标市场分析：
先说一个核心判断：当前的市场机会，其实相当明确。经过前期摸排，我们发现外来经商的私营企业主和工商老板，尤其是在金龙一带从事矿产品购销的经营者，他们在本地开展业务时，大量依赖移动等其他运营商的通信服务。这恰恰是我们的突破口——通过有吸引力的优惠政策，做好话务量营销，完全有可能引导这部分客户改变消费习惯，从而实现从他网“策反”用户、替代其现有通信消费的目标。
再把目光聚焦到本地产业。根据掌握的情况，全县范围内从事矿产品开采、流通的民营经济实体，大大小小加起来约有200多个。业务往来频繁是他们的常态，与外地客商保持密切的经贸联系是刚需。这无疑为我们的商务租赁电话业务，提供了肥沃的土壤和广阔的发展空间。
那么，如何将市场机会转化为实实在在的业务增长？关键在于有效拓展长话话务量市场，以此促进企业量与收的双重提升。为此，我们需要盘活电信现有的长话网络资源，紧紧围绕“商务连连，商机无限”这个主题，精准面向矿产购销业主，推出一场固定商务电话专项营销活动。
一、营销活动时间
20xx年5月10日——20xx年7月20日
二、目标客户群
从事矿产品挖掘、供销以及其他工商经营的固定电话用户（经营业主）。
四、营销方案
方案需要分情况讨论，针对不同客户现状，提供差异化入口：
1. 对于至今尚未安装电话的用户：直接按惠民租赁电话业务办理，免费安装电话一部。具体政策是，采用预存话费即可免费装机，同时配合保底消费免月租的方式。为了提升吸引力，还会赠送用户10至40元不等的话费（请注意，赠送话费不累积）以及话机本身。这可是实实在在的入门礼包。
2. 对于已经拥有我网电话的用户：用户在办理“一键通”录音来电显示（资费为120元/两年）这项业务后，只要签订商务电话优惠协议，即可享受后续一系列话费优惠。这相当于为老用户开通了一个专属的优惠通道。
3. 一个关键前提：用户必须签订亲情长话协议，才能享受到上述所有优惠。而且，签得越早，能享受优惠的时间就越长。这一点，需要在营销时向客户重点强调。
五、实施步骤及渠道
好的策略，更需要扎实的落地。执行层面可以分三步走：
首先，由公客部和各支局牵头，安排客户经理主动出击，深入到各经营者的办公地点或家中，进行一对一的营销推动和讲解工作。
其次，在前期调查摸底的基础上，对资料进行系统整理，然后分派给营销员及农村统包人员，进行精准的上门营销，目标就是与用户当场签订协议。
最后，后台支撑必须到位。计费系统需要具备针对每个协议用户进行特定话务优惠处理的能力，确保前端承诺的优惠，在后端能够准确、无误地兑现。这是活动能否取信于客户、建立长期口碑的技术基础。
六、宣传口号
整个活动的对外宣传，将统一使用这句口号：“商务连连，商机无限”。它简洁、有力，直接点明了业务价值与客户核心关切的连接点。
＊＊县电信有限分公司
市场经营部
李岳辉
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