2026年2月9日,根据国家市场监督管理总局发布的公告,蔚来汽车将对部分ES8、ES6及EC6纯电动汽车发起召回,以解决潜在的安全风险。
此次召回涉及生产日期自2018年3月16日至2024年1月16日期间的车辆,涵盖ES8、ES6和EC6三款车型,总计数量为246,229辆。
召回原因是这部分车辆存在软件层面的问题,在特定条件下可能导致仪表盘与中控屏出现短暂黑屏。在黑屏期间,车辆将无法为驾驶员提供实时车速、故障报警提示以及除霜除雾等关键行车信息,存在一定的安全隐患。
此次召回备案编号为S2026M0017I,表明这是一起经过相关调查后,由企业主动跟进的召回案件。本次召回涉及的大部分车辆,可以通过远程OTA升级车辆软件的方式完成修复,车主无需前往服务中心。
蔚来方面表示,多数涉及车辆已在Aspen 3.5.6或Alder 2.1.0及更高版本的软件更新中修复了该问题。已升级至上述或更高版本软件的车辆不受此问题影响,无需任何额外操作。对于少数尚未完成升级的车辆,蔚来将通过远程推送的方式,帮助车主完成软件更新。
公开信息显示,截至2024年12月31日,蔚来汽车累计交付量已达289,556辆。当时在售的车型包括ES8、ES7(或称EL7)、ES6、EC7、EC6、ET7和ET5等多款高端智能电动车型。而本次召回的ES8、ES6和EC6三款车型,仅涉及基于第一代技术平台打造的车辆。
