52%中国CEO认可AI增收：AI赋能企业成效调研
如今，人工智能已成为中国企业不可或缺的核心基础设施。那么，AI究竟为企业带来了怎样的实际成效？普华永道的一项调研揭示，中国企业在需求生成、支持服务、公司产品/服务/体验、方向设定以及需求满足这五大关键业务领域中，AI的应用普及率均显著超越全球平均水平。这表明，中国企业对于AI的认知已从最初的“辅助工具”升级为“驱动增长的核心引擎”。
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从具体领域来看，需求生成环节的AI渗透度最高，超过四成的中国企业CEO认可其应用已较为广泛或非常深入。
中国企业的人工智能应用已迈入以营收增长为导向的价值回报阶段。调研数据显示，52%的中国企业CEO表示AI带来了收入增长，这一比例远高于全球29%的平均水平；更有17%的受访者表示通过AI实现了“降本增收”的双重目标，较全球高出5个百分点。
普华永道中国人工智能主管合伙人周伟然向记者表示：“当前，中国企业在AI技术落地与价值兑现方面已走在全球实践的前列。然而，AI技术对商业模式、企业内部流程以及客户交互方式带来的颠覆性变革，几乎没有先例可循。我们观察到，企业正积极与专业服务机构携手共创，将前沿技术与实际业务相结合，明确转型方向，推动AI从技术探索走向价值落地。”
在技术与市场均快速迭代的当下，企业纷纷追求敏捷创新，以提升市场响应速度。其中，中国内地有37%的企业认为自身推出新产品与服务的速度快于同行。
调研还指出，中国内地企业在应对外部供应波动时展现出强劲韧性，超过四成企业具备较大的运营灵活性，显著高于28%的全球平均水平。这得益于中国完备的产业体系与供应链的多元化布局，这已成为企业抵御外部冲击的核心优势。
在普华永道思略特中国主管合伙人沈宇峰看来，韧性是企业面向未来的核心竞争力，更是穿越不确定周期的关键抓手。企业领导者需立足长远，统筹风险防控与价值创造，推动战略、组织与生态三位一体协同升级，以体系化的能力捕捉时代机遇。
在对全球经济增长的预期方面，67%的中国CEO看好未来12个月全球经济增长将持续回升，信心水平高于61%的全球均值。尽管面临一定的营收压力，但中国企业管理者对未来三年持乐观态度，彰显出他们对中国市场长期韧性的坚定信心。
普华永道中国公共事务主管合伙人周星对记者表示：“中国企业家的长期乐观态度，既得益于中国稳定可预期的营商环境，也源于企业自身敏捷的战略适应力和持续创新的实践能力。”
调研显示，中国企业整体呈现出“长期战略笃定、短期积极作为”的鲜明特征。中国正通过优化全球投资布局、加速创新实践落地、深化人工智能与业务融合、构建多维经营韧性等关键举措，主动作为、积极行动，释放出强劲的可持续发展活力，为全球经济发展注入鲜活动能。
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