奥迪4S店闭店消费者维权难，权益受损谁来管
1月28日消息，奥迪多家4S门店近期出现关闭、暂停营业或授权被撤销的状况，影响区域包括河南、广西、北京、江苏、浙江等多个省市。部分车主此前购买的保养套餐服务难以兑现，相关权益保障面临困难。
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开封金奥奥迪4S店的经营主体为开封市金奥汽车销售服务有限公司，成立于2014年11月，已于2025年11月13日从一汽奥迪网络退出。2026年1月，车主发现该店已是人去楼空，展厅车辆被贴上封条。此前，消费者花费1.68万至1.88万元购买的多年度保养套餐已无法使用，有些车主购车仅半年就遭遇门店失联，员工也在通过维权途径追讨欠薪。一汽奥迪客服回应称，已与该店解除合作，建议车主尝试联系原门店或通过司法途径解决问题。
据悉，除开封金奥外，广西晟奥、北京新丰泰博奥、常州奥保行等十余家奥迪4S店也已闭店，青岛华世通被取消授权。部分门店的车主服务被转移至其他4S店，但仍有部分车主的权益缺乏有效保障。
4S店大规模闭店现象的背后，是奥迪在华销量持续下滑带来的经营压力。数据显示，2025年奥迪在华销售61.75万辆，同比下滑5%，连续两年下降。其中一汽奥迪零售销量57.01万辆，同比下滑6.7%，同样连续两年走低。
为缓解销售压力，奥迪多款车型开启大幅降价。2026款奥迪A3裸车价已低至10.67万元起，相当于指导价的六折；奥迪Q3、Q4 e-tron裸车价最低分别为13.18万元、15.79万元起，促销力度接近五折。
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