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Z世代调研:2.7万年轻人最担忧AI取代工作

Z世代调研:2.7万年轻人最担忧AI取代工作

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2026-01-20

就在1月20日,全球知名人力资源公司任仕达(Randstad)发布了年度《工作趋势观察(Workmonitor)》报告。这份报告揭示了一个引人注目的现象:随着AI聊天机器人与自动化工具在各行各业的逐步应用,高达80%的受访者认为,他们日常工作任务将无可避免地受到人工智能的影响。其中,最感到忧心忡忡的群体是Z世代(指1995年至2009年间出生、在互联网浪潮中成长的一代人)。

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2.7 万名员工大调查,报告称 Z 世代年轻人最怕被 AI 抢走工作

报告进一步指出,当前劳动力市场正经历一场深刻的变革。雇主对于掌握并能熟练运用智能体(AI Agent)的员工需求呈现爆发式增长,这使得相关岗位,例如AI智能体工程师,出现了惊人的缺口,招聘规模激增近16倍。数据清晰地表明:人工智能和自动化工具正在加速接管那些复杂度低、事务性强的工作岗位。

此次任仕达的调研规模庞大,覆盖了全球35个不同市场的2.7万名在职员工以及1225名雇主,并对超过300万份岗位公告进行了深度分析。报告同时强调,在当前的全球经济环境下,消费者信心普遍下滑,许多企业都在加大裁员力度,就业市场正承受着前所未有的巨大压力。

尽管许多传统公司仍期待AI投资能带来实质性的回报,但那些专注于人工智能技术的科技公司已经先行一步,开始利用自动化工具取代部分人工岗位。对此,任仕达首席执行官森德·范特·诺德恩德在接受采访时坦言:“我们的调查发现,一部分员工对AI的到来持积极态度,但也有一部分看法相对消极。因为在他们看来,企业引进AI的核心目的,往往就是追求成本压缩和效率提升。”

报告还详细剖析了不同年龄阶段人群面对AI浪潮时的反应。其中,Z世代群体对于自身的职业前景最为焦虑。相比之下,“婴儿潮”一代(指二战后约1946至1964年间出生的人口)的从业者则表现出更强的自信。他们大多不认为AI的到来会令自己感到不适,也不过分担忧AI会给职业生涯带来巨大挑战。

此外,近半数的受访者认为,与普通劳动者相比,AI技术最终只会让企业成为更大的受益方。与此同时,雇主与雇员双方对于未来业务增长的预期也出现了显著的分歧:约95%的受访雇主预测今年业务将有所增长,而持乐观态度的员工比例仅为51%。

那么,AI究竟给人类的就业带来了怎样的冲击?以下我们汇总了一些调查机构的历史报告与权威人士的观点:

早在2024年3月,高盛(Goldman Sachs)的一份报告就指出,生成式AI可能会影响全球约30亿个工作职位,其中行政支持和法律服务等领域的工作面临的风险最高。

同年5月,IBM首席执行官阿尔温德·克里希纳在接受采访时表示,AI和自动化技术可能导致公司内部多达7800个职位被替代,为此公司将相应调整招聘计划。

而2024年1月国际货币基金组织(IMF)的分析也显示,全球近40%的就业岗位将受到AI影响,在发达国家,这一比例更是高达60%。报告还警示,AI可能加剧社会贫富差距。

到了2025年1月,世界经济论坛(WEF)发布的《未来就业报告2025》明确指出,40%的雇主决定采用AI来部分取代人工。随着入门级岗位的减少,许多劳动者或将只能转而从事辅助AI自动化工具的工作,并面临收入缩水的困境。

来源:https://www.ithome.com/0/914/870.htm
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