Z世代调查报告:2.7万名年轻员工最担忧AI取代工作
IT之家1月20日消息,据路透社1月20日报道,作为全球最大的人力资源服务机构之一,任仕达当日发布的年度《工作趋势观察》报告显示,随着企业逐步部署AI聊天机器人和自动化工具,80%的受访者认为AI将影响他们日常的工作任务。其中,Z世代群体对此最为忧心忡忡。
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该报告指出,劳动力市场对雇员熟练掌握并使用AI智能体的需求呈爆发式增长,AI智能体工程师等相关职位空缺激增近16倍。调查数据表明,人工智能和自动化工具正在加速取代那些低复杂度、事务性的工作岗位。
任仕达的此次调研覆盖了全球35个市场的2.7万名员工和1225名雇主,并对超300万份职位公告做了详细分析。报告强调,目前受全球局势影响,消费者们的信心正在减弱,各企业也加大了裁员力度,就业市场正面临巨大压力。
尽管大多数传统公司仍希望投资AI能产生实质性回报,但专注于AI的科技公司已经开始利用自动化工具替代人工岗位。任仕达首席执行官桑德·范特·诺登德在接受路透社的采访时表示:“我们发现一部分员工对AI持积极态度,但也有一部分员工的看法偏消极,因为公司引进AI的目的就是为了追求成本节约和效率提升。”
报告还详细列举了不同年龄阶段人群对AI浪潮的态度。其中,Z世代群体对自己的职业前景最为担忧。相比之下,婴儿潮一代员工则表现出更强自信,他们并未觉得AI的到来会让自己感到不适应,或是担心AI对自己的职业生涯带来巨大挑战。
还有近一半受访者表示,相比普通劳动者,AI技术最终只会让企业侧受益更多。此外,雇主与员工双方对2026年业务增长的预期也有显著分歧:约95%的受访雇主预测今年业务会有所增长,而持乐观态度的员工仅占51%。
AI对人类的就业产生了怎样的影响?IT之家总结了一些调查机构的历史报告和权威人士观点:
2024年3月,高盛发布报告称,生成式AI可能会影响全球3亿个工作职位,其中行政支援和法律领域的工作受影响风险最高。
2024年5月,IBM首席执行官阿温德·克里希纳接受彭博社采访表示,AI和自动化可能会取代公司内7800个岗位,为此公司将暂停招聘计划。
2024年1月,国际货币基金组织分析显示,全球近40%的就业岗位受AI影响,在发达国家这一比例高达60%,且AI可能会加剧贫富差距。
2025年1月,世界经济论坛发布的《未来就业报告2025》指出,40%的雇主决定用AI取代人工。随着入门岗位减少,许多劳动者只能从事辅助AI自动化工具的工作,并且收入缩水。
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