1月13日消息，近日，一则关于携程误发全员离职短信的消息引发广泛关注，相关话题成为舆论焦点。
网上流传的离职通知短信内容显示，短信以“XX你好，感谢一路相伴”开篇，告知收件人可继续使用手机号码登录内部沟通软件Trappal，并提示通过“下一程服务号”获取更多离职员工专属服务。
对此，携程方面有关人士向媒体回应称，“全员离职信”系内部操作乌龙，是一位二级部门HR操作失误，仅对其部门发送。
事件发生后，携程还通过内部OA等渠道向员工澄清情况，不存在全员离职计划，并向受影响员工致歉。
另有知情人士介绍，此次乌龙事件源于携程内部沟通软件Trappal下线，在关停关联手机号绑定功能时，工作人员未提前关闭系统预设的短信提醒。
同时，误发范围主要覆盖HBU业务线全员，其他业务线员工暂未收到该类通知。
此外，还有知情人士透露：操作失误的相关员工十分自责，团队已为其申请带薪假期并赠送解压小礼物，待其心情平复后恢复上岗。
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