1月12日，一则网络爆料引发热议。多家平台博主称，携程系统误发全员离职通知，该消息迅速登上热搜。
网传截图显示，这条离职短信告知员工可继续使用手机号码登录内部沟通软件Trappal。短信还说明，使用下一程服务号将获得更多离职员工服务。
事件迅速发酵，网友纷纷调侃道：“世界果然是个巨大的草台班子”、“你说人在工作中，能捅出多大的篓子”、“不知道梁建章有没有收到离职短信”。
对此，携程方面有关人士向媒体回应称，“全员离职信”系内部操作乌龙。一名二级部门HR操作失误，仅对其部门发送。
事件发生后，携程还通过内部OA等渠道向员工澄清情况，表示不存在全员离职计划，并向受影响员工致歉。
另有知情人士介绍，此次乌龙事件源于携程内部沟通软件Trappal下线。在关停关联手机号绑定功能时，工作人员未提前关闭系统预设的短信提醒。
并且，误发范围主要覆盖HBU业务线全员，其他业务线员工暂未收到该类通知。
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