长安马自达3昂克赛拉遭集体投诉：蒸发箱垫片生锈 车主要求召回
1月11日，据第三方汽车投诉平台车质网数据显示，长安马自达3昂克赛拉近期遭遇车主集体投诉，投诉原因普遍指向车辆的膨胀阀固定卡扣非正常锈蚀问题，涉及车型涵盖2020款至2024款。
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一位2020款车主介绍情况时表示，自己的车辆在正常使用且未涉水的情况下，发现空调系统膨胀阀部位的垫片及固定卡扣出现了异常锈蚀。
这种锈蚀属于产品质量缺陷，直接导致空调系统的密封失效，存在冷媒泄漏乃至空调功能失灵的安全隐患。
另有投诉车主补充道，即便向马自达官方反馈问题也得不到回应。蒸发箱管头的垫片一旦生锈，若不及时处理，锈蚀穿透后将需要拆卸中控台进行高价维修。厂家明知此处存在设计缺陷，从2024款之后，已将该部件换成了铝制件。车主们希望厂家能对老款车主负责到底。
目前，车质网及其他主流汽车投诉平台上，已积累了大量关于此锈蚀问题的车主反馈，这属于批发性质量缺陷。
车主们提出的核心诉求是：要求厂家免费检查并更换存在质量缺陷的部件。若检查发现因该部件锈蚀已导致冷媒泄漏或空调系统其他部件损坏，要求对相关问题一并予以免费修复，并对更换后的部件提供质保，以彻底消除同批次车型的锈蚀隐患。
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