1月9日消息，近日有深圳网友上传视频反映，地铁11号线的普通车厢常常人满为患，而紧邻的“商务车厢”却几乎空无一人。

不少网友呼吁取消“商务车厢”，认为这种设置令人感觉被区别对待，也在一定程度上造成了运力浪费。

对此，深圳地铁客服回应称，11号线的设计定位是城市快捷干线，同时兼顾机场快线功能。

而“商务车厢”主要为方便前往机场、携带大件行李的乘客，或为有需要的乘客提供差异化服务。

目前，深圳地铁没有取消“商务车厢”的计划。

据了解，“商务车厢”票价为普通车厢的3倍，设有单独的扫码验票区域，并有地铁工作人员核验，但自2016年推出之日起便争议不断。

当时的一项网络调查显示，约五成网友支持设置商务车厢，认为这符合市场化原则，也方便了有支付能力的乘客。

约四成网友则认为没有必要，理由是地铁的初衷是缓解交通压力，而非刻意提升乘车舒适度。

如今，深圳地铁11号线的商务车厢已存在近10年，或许有必要重新评估其去留。

而最新的一组数据显示，深圳地铁客流强度达每日每公里1.5万人次，高居全国榜首。

11号线也是客流量大户，单日客流量峰值曾突破140万人次。