社区团购格局生变,一家独大前景如何?
周一早上,美团优选的供应商王慧刚把一车货送到东莞的仓库,就接到了中心仓“全仓检查”的通知,她愣了一下,同样的场景,在今年6月已经上演过一次。中午11点左右,前端商品全部下架,消费者看到服务关停的告示,供应商和团长也收到了业务关停通知。
了解到,继6月该业务转型升级退出大多数省区后,12月15日美团优选迎来后续区域调整,继续退出剩余省份。美团优选在社区团购领域的数年探索,最终划上了句号。
对于此调整,截至发稿美团方面未对作出回应。
眼下正是年底上升期,不少供应商都开始备货,王慧以为美团优选至少能扛到明年,她表示“但即时零售打得太凶了,美团撤掉不赚钱的业务也不意外。”有了前车之鉴,这次撤仓退货过程不再慌乱,供应商找车退货、退合作、退平台保证金有条不紊推进。

就在美团撤退的同一时间,拼多多开始继续“捡漏”,多多买菜相关招商人员已经积极活跃在各个美团供应商群,承诺低合作费用以及专业采销团队的对接,来吸引承接各类供应商资源转向,以冲刺接下来的年货节高峰。

社区团购发展至今天,多多买菜已经是场上唯一一家全国性的平台了。6月,美团关闭大部分区域后,拼多多快速吸纳原美团的供应商、仓储资源,下沉单量并入到多多买菜后爆发明显,当时四川、福建等不少地区甚至都出现了爆仓。武汉一位团长告诉在爆单时日均能达到600单以上,服务站的工人分拣量涨了一倍。
今年9月中旬,为了全面冲单,扩张规模,多多买菜又对全国范围内的佣金进行了统一下调,并取消了坑位费、秒杀费等各类附加费用。据晚点LatePost报道,到今年11月下旬,多多买菜的GMV接近3000亿元,已超过上一年多多买菜和美团优选的GMV之和。
在业态创新层面,目前,多多买菜在上海已经实现送货上门,用户下单满39元即可免费次日送达。外卖大战打得最热闹的时候,业内也传出多多买菜将在一线城市推出即时配送服务,但在冲规模的目标面前,都暂时搁置。
业内人士认为,美团的退场对拼多多来说,能直接带动平台整体物流成本、商品成本的快速下降,未来平台有机会快速在市场上验证商业模式,合仓调整,找到更优的供给业态。
在过去几个月里,多多买菜的团点密度在快速提升,比如在东北某县城的半径两公里范围内,就有超过10个团点。
当前多多买菜仓储物流体系的变化思路是,中心仓集中化扩大,以应对季节性高峰的单量增长和囤货需求;网格仓在趋向小型化的同时,多为“夫妻驿站”的自提点密度快速提升,以覆盖更末梢的网络。这样的轻运营方式的管理成本更低,运营者也多能劳多得。
据民政部的相关统计数据显示,当前我国有超过49万个行政村,200万个自然村,5亿乡村居民。而多多买菜的自提点数量已经达到200多万个,进入全国70%的行政村,这都是拼多多能高频触达下沉市场的通道资产。
外卖战场上,今天美团和淘宝的城市巷战依旧焦灼,此外,美团在海外扩张以及AI的投入都耗资不菲,社区团购这样的“苦生意”自然走向边缘。
一位社区团购从业者告诉,在三四线甚至更低线的城市,闪购和即时零售的需求并不高,由于城市足够小,线下生意活跃,供给端不够丰富,“除了餐饮外卖,像服装、数码等即时零售的品牌供给下不来,因此即时零售只能服务特定人群。但拼多多有机会通过多多买菜,把主站的电商品搬到线下去。”
社区团购是一种基于本地社区的零售模式,通过“线上预订+线下自提”方式销售生鲜、日用品等商品,模式雏形出现于长沙、武汉等二线城市,中间也曾迎来过资本的快速扩张。但在烧钱洗牌之后,只留下部分头部企业形成区域格局。
2020年疫情是一个转折点,用户普及率快速提升,直接也引来了包括美团、拼多多、阿里、京东甚至滴滴等互联网巨头的全面入局,市场经历了一段疯狂扩张期。
但这是竞争最激烈,同时也是最艰苦的赛道之一。社区团购链条长、生鲜损耗高,总体投入大、回报慢,盈利更是困难。
2024年后,大厂战线持续收缩,转向效率优化,此后只剩下多多买菜和美团优选。消耗战背后拼的是资金厚度、执行效率和战略耐心。
鼎盛时期,美团优选一度覆盖二十多个省市,但收缩亏损一直是难题,直到今天核心外卖战场受到威胁,美团核心本地商业经营利润转负,此后的业务走向也就不难理解。但一家独大的局面,并不意味着社区团购故事的彻底结束。
当前美团继续关注社区场景。此外在今年8月,京东又重新杀回了社区团购赛道,京东旗下社区团购业务京东拼拼当前已经覆盖北京、河北、江苏、安徽等地。
解到,当前京东拼拼正在招募团长,年后也会继续开新城,如安徽向下进一步覆盖巢湖、淮南、庐江等城市。除此之外,湖南区域的兴盛优选,以及大量地方团势力仍在区域坚守。
对于拼多多来说,尽管其不跟风外卖大战也不投入AI,但手握巨量现金,未来如何组合好电商主站、社区自提,以及即时到家的业务模式探索,在成本和规模效益间找到最大化的平衡点,依旧充满挑战。
对大厂们来说,竞争或许从未停止,只是换了一种形式存在。
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