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DeepSeek故障复盘:两次宕机间隔不到24小时

DeepSeek故障复盘:两次宕机间隔不到24小时

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2026-04-01

3月31日下午,有用户发现DeepSeek服务再度出现访问异常。当用户对话时提示“请检查网络后重试”或者“服务器繁忙”等。

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当天下午5点多,尝试在DeepSeek上提问,多次得到“服务器繁忙”的反馈。截至发稿,DeepSeek已经可以正常使用。

DeepSeek服务状态页面显示,17时02分,DeepSeek网页/API性能异常。18时05分,DeepSeek最新发布更新称,该问题已解决,服务已恢复。

就在3月29日晚间至30日上午,DeepSeek刚刚经历了一次持续近12小时的崩溃。

3月29日夜间至30日上午,AI大模型服务商DeepSeek突发大规模服务中断,其网页端、手机App均出现无法正常使用的情况,大量用户反馈无法发起新对话、现有对话中断等问题,此次服务崩溃持续时长接近12小时,引发广泛关注。截至上午10时许,DeepSeek最新表示,经过两次紧急修复,平台各项服务已全面恢复正常。

根据DeepSeek最新服务状态 披露的消息,3月29日21时35分,DeepSeek平台首次发现网页端、手机App出现服务异常,用户反馈频繁收到“服务器繁忙”“请检查网络后重试”的提示,无法正常提交提问指令,部分正在进行的对话突然中断,页面加载陷入停滞。

发现异常后,DeepSeek技术团队立即启动紧急排查,于当日23时23分完成首次故障修复,部分用户反馈可短暂登录平台,但随后服务再次出现波动。3月30日00时20分,DeepSeek技术团队再次针对服务性能异常问题展开调查,于01时24分实施二次修复方案,期间平台服务始终处于不稳定状态,直至30日上午10时左右,所有服务才完全恢复正常,从首次发现异常到彻底恢复,全程耗时接近12小时,创下DeepSeek成立以来单次服务中断时长的最长纪录。

公开资料显示,此前,DeepSeek已经出现多次较为显著的服务中断。2025年1月,DeepSeek曾因线上服务遭遇大规模恶意攻击出现多次短期宕机;同年1月26日,因最新模型发布后用户涌入量激增,平台出现局部服务波动;2025年3月、7月,DeepSeek再次因用户量激增、服务器资源紧张出现宕机。

2024年底至2025年初,DeepSeek相继发布DeepSeek-V3和DeepSeek-R1两大旗舰模型DeepSeek的用户规模庞大,其服务稳定性直接影响数千万用户的使用体验。根据QuestMobile数据,截至2025年第三季度,DeepSeek的月活跃用户已达到1.45亿,与字节跳动的豆包共同构成了中国AI应用市场的第一梯队。

来源:https://www.jiemian.com/article/14191373.html
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