11月27日,据1818黄金眼报道,浙江的黄先生不久前在义乌购入一辆奔驰GLC 300L,总花费超过40万元。
提车当天是11月18日,黄先生注意到按下熄火键时,整个屏幕会亮起,所有指示灯都显示故障状态。当时他以为是正常现象,就没太在意。
提车次日,他载着家人外出游玩途中,车辆突然出现故障。起初是踩油门无法提速,接着整车开始剧烈抖动。仪表盘随即亮起发动机异常指示灯,最终车辆只能抛锚在路中央。

黄先生立即联系销售售后,根据对方指引重启车辆后,问题依然存在。无奈之下,他只能叫拖车将车辆送回4S店。
经4S店专业检测发现,燃油低压回路中的压力数值异常偏低,同时启动过程中系统燃油压力也严重不足。
技术人员表示需要进一步拆解检测才能确定具体故障点,但黄先生担心拆检过程可能对车辆造成其他影响。
对此,4S店方面回应称,若车辆符合三包退换车条件,他们将积极配合办理退换车手续。经过协商,黄先生同意对车辆进行深度检测,而4S店承诺会就检测可能产生的车辆损耗问题与黄先生协商解决方案。

