中通快递员偷件反诬客户,快递丢失险致百口莫辩
11月27日,福建南安市发生了一起快递丢失事件,引发广泛关注。
一名女子反映,她在收取快递时遭遇中通快递员的恶意行为,不仅包裹被盗,自己还被对方恶意污蔑。
事发当天,中通快递员致电告知女子快递已送达,女子在电话中明确要求将包裹放置于指定的快递驿站。
然而,当女子前往驿站取件时,却发现快递不翼而飞。
发现快递丢失后,女子第一时间拨打了中通快递客服电话进行投诉。
随后,中通方面进行回访,令人意想不到的是,快递员竟声称已将快递送达,还反过来污蔑女子取走快递后恶意投诉。
为了查明真相,女子前往快递驿站调取了监控视频。监控画面显示,正是这名快递员进行了虚假签收,上演了一出"自导自演"盗取快递的闹剧。
女子表示,在发现快递被盗后,她多次尝试联系快递员和网点,但电话均无人接听。
无奈之下,她将问题投诉至中通总部,可直至目前(11月27日),仍未收到任何回复,被盗的快递也未被送回。
女子直斥该快递员"贼喊捉贼",同时提醒广大网友提高警惕,避免遭遇类似侵害。
截至本文发稿前,据媒体报道,中通快递最新认证账号已在女子发布的相关视频评论区留言,表示会跟进处理此事。

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