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中通快递员私自拆件反陷客户?百口莫辩的快件消失风波

中通快递员私自拆件反陷客户?百口莫辩的快件消失风波

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2025-11-27

11月27日,福建南安市发生了一起快递包裹丢失事件。

有女士反映,自己遭遇中通快递员的恶意行为,不仅包裹被盗,对方还反过来污蔑她取件后恶意投诉。

事发当天,中通快递员致电告知包裹已送达,该女士在通话中明确要求将快递放置于指定的快递驿站。

然而当她前往驿站取件时,却发现包裹早已不翼而飞。

发现快递丢失后,该女士第一时间联系中通快递客服进行投诉。

随后中通方面进行回访,令人意外的是,快递员竟声称已将包裹送达,还污蔑女士拿走后恶意投诉。

为查明真相,女士前往快递驿站调取监控录像。画面显示,正是这名快递员进行了虚假签收,上演了一出"自导自演"偷窃快递的闹剧。

女士表示,在发现包裹被盗后,她多次尝试联系快递员和网点,但电话始终无人接听。

无奈之下,她将问题投诉至中通总部,可截至11月27日,仍未收到任何回复,被盗快递也未被送回。

女士痛斥该快递员"贼喊捉贼",同时提醒广大网友提高警惕,避免遭遇类似侵害。

据了解,中通快递最新认证账号已在女士发布的视频评论区留言,表示会跟进处理此事。

中通快递员偷走快递反诬陷客户 事主:差点百口莫辩 快递还没回来

来源:https://m.mydrivers.com/newsview/1089138.html
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