11月19日,有消息指出西贝门店已对一线员工进行集体调薪,最新进展也证实了这一情况。
受"西贝罗永浩风波"引发的负面舆论影响,部分西贝门店员工遭到网络暴力骚扰,个别门店甚至日均接到十余通辱骂电话。为此西贝特别设立了"委屈奖",为受影响员工提供精神安抚补贴。
西贝公关部门回应称:"风波发生后,公司自9月起为一线伙伴人均每月提薪500元,对遭遇网暴和极端辱骂的员工发放委屈奖补贴,并邀请心理咨询师对部分门店员工进行持续辅导跟踪。
同时,西贝每周在各门店评选"最美西贝人",持续奖励那些以热情服务赢得顾客认可的一线伙伴。"
针对此前网友关于西贝面临关店潮的说法,官方最新回应表示,开店闭店属于餐饮行业正常经营行为,西贝每年都会根据经营情况动态调整门店规模。今年西贝门店同样保持动态调整,近期深圳、汕头、义乌等地关闭的门店均属正常调整范围。在部分门店调整的同时,西贝近期也有新店陆续开业。

