山姆回应阿里味过重质疑：将优化体验，提升服务
11月4日据媒体披露，继配送员超载问题曝光后，山姆会员商店近期又因APP界面改版引发用户热议。
部分网友反映，改版后多款生鲜商品的展示图被替换为熟食图片，蔬菜类商品的配图也变得花哨起来。此外，不少用户评论称"山姆越来越像盒马了""山姆的阿里味儿变重了"，对平台视觉风格的变化表示关注。
针对此次APP更新引发的讨论，山姆于11月3日晚间回应称，本次改版是自8月底开始的测试性调整，团队将持续根据会员反馈进行优化。山姆表示："近期我们收到了更多会员关于商品图片等方面的宝贵建议，将持续改进，以更真实地呈现商品形态，提升使用体验。"
值得一提的是，10月27日沃尔玛中国宣布任命前阿里巴巴副总裁刘鹏为山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静汇报。刘鹏在阿里期间曾担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁等职务。
今年以来，山姆已多次成为舆论焦点。今年7月，因上架好丽友、卫龙、溜溜梅等普通商超常见品牌，引发部分会员不满。当时山姆回应称，已将相关意见纳入后续选品策略的考量中。
截至目前，山姆已在全国30多个城市开设近60家门店，预计今年年底前还将新增约五家新店。
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