11月3日，有网友反映，自己在山姆会员店线上购物时因下单过多而被限制交易。
据该网友描述，由于公司聚餐需要，他通过山姆APP下单采购了约1500元的商品。
考虑到想让配送员多赚些配送费，他特意将订单拆分成4笔，收货地址均填写在同一地点。
然而，山姆方面以"超出正常生活合理需求范围"为由，将此次购物行为判定为违规操作并限制下单。
对此，山姆客服回应称，确实存在此类情况，虽然平台没有明确的消费金额和购买件数限制，但违规判定均由系统自动完成。
客服补充表示，若遇到类似情况，消费者可选择线下门店购买，或直接办理企业版会员解决需求。
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