10月22日消息，近日有网友发帖反映，山姆会员商店配送员驾驶的电动车上挂满大件货物，超载情况相当明显，质疑山姆的配送方式不够合理。
10月21日，山姆会员商店发布了关于持续优化配送员安全保障的声明，全文内容如下：
感谢每一位热心朋友的监督与建议。
山姆始终珍视配送员的辛勤付出，更将他们的安全放在核心关怀位置。我们一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施，包括对货物体积进行标签化管理、控制骑手过量订单、优化交通工具与货品匹配，并借助智能派单系统等，从机制上降低安全风险。
我们正与合作平台加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广至全国各地。
我们致力于在为大家传递生活便利的同时，全力守护配送员的安全与权益。感谢大家的关注。
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