10月17日，知名调研机构J.D.Power（君迪）正式发布了《2025中国汽车品牌净推荐值（NPS）研究排名》。
这是J.D.Power首次在中国市场推出该项研究。调研范围覆盖燃油车与新能源汽车两大领域，共计纳入72个主流汽车品牌，总计收集了97,695份来自燃油车和新能源汽车车主的有效反馈。
与传统的净推荐值研究方法不同，J.D.Power在此次调研中打破了单一维度的评估模式，转而从产品力NPS、销售力NPS与服务力NPS三大维度展开综合测评，全面衡量企业在用户口碑中的真实竞争力，而不仅仅是简单的品牌排名。
在新能源豪华品牌阵营中，中国本土新能源豪华品牌的平均NPS得分为44.7，蔚来以51.6的高分荣膺榜首。
值得注意的是，与主流新能源车企相比，蔚来的净推荐值也显著高于理想、深蓝、小鹏、小米等品牌。
据了解，这已是蔚来连续第七年在J.D.Power调研榜单中获得多项第一。除了在销售服务与售后服务满意度方面持续领先外，旗下ES8、ET5/ET5T等车型也曾多次在该机构的调研中荣获豪华纯电动车市场质量第一和中型纯电动轿车市场质量第一的称号。
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