9月22日晚间，蔚来汽车官方就全新ES8车型的交付时间安排作出详细说明。

蔚来汽车表示，由于全新ES8订单锁定数量远超预期，现将具体交付计划公告如下：

针对用户关心的车辆交付时间问题，公司将于9月23日上午8点前在蔚来App"爱车"页面公布每位用户的个性化预计提车时间。

系统将根据订单锁定时间及个性化配置选择自动计算交付时间。本次更新将交付时间跨度由原先的按月估算精确调整为两周区间，以便用户更准确地安排金融方案、车辆置换等购车准备工作。

对于首批下线的全新ES8现车，蔚来将优先匹配现车配置相符的订单，并按照订单锁定时间顺序安排交付。

考虑到部分用户可能面临较长的等待期，以及跨年交付可能产生的购置税政策变动风险，蔚来已于9月21日推出全新ES8安心锁单保障方案：

1. 如因蔚来公司原因导致等待时间超过8周，自锁单第57日起至车辆送达交付中心期间，用户每日可获得500积分补偿；
2. 对于2025年锁单需在2026年开票交付的订单，用户可享受购置税差额补贴，避免因政策调整产生额外支出。

目前通过供应链合作伙伴的共同努力，全新ES8年度产能已提升至4万辆规模，12月单月产能将达到1.5万辆。尽管如此，蔚来相关负责人对车辆交付仍需要用户耐心等待，表达诚挚歉意。