9月11日最新消息,蔚来汽车法务部今日发布公告,向广大用户及社会公众通报近期维权行动最新进展。
经调查发现,网络账号"2018护甲神龙"使用者相挺长期无视法律法规,在近12个月期间通过多个平台发布逾千条不当言论,其中包含恶意攻击、诋毁蔚来品牌及用户群体的内容。这些行为不仅严重侵害了蔚来及消费者的合法权益,更破坏了健康的网络生态环境。
司法机关近期已对此案作出初审裁决:责令相挺立即删除所有侵权内容,在公开渠道向蔚来致歉,并承担相应经济赔偿责任。
蔚来官方表示,随着全新ES8旗舰SUV的发布以及乐道L90智能SUV的市场热销,公司注意到存在疑似有组织的网络黑公关和水军团队对品牌及产品进行系统性诋毁。
目前法务团队已开展持续性证据采集工作,并掌握部分MCN机构的涉案信息。针对部分涉事账号,公司已通过报警、诉讼等法律手段进行处理,相关进展将在适当时机向社会公布。
统计显示,2023年至今公司已对数百个侵权账号启动法律程序,处理的违法侵权信息数量高达数百万条,包括恶意诽谤、商业诋毁等各类不当内容。
值得注意的是,今年2月蔚来法务部曾面向社会公开征集黑公关线索。官方承诺将对提供有效证据的举报人给予1万至100万元不等奖励,具体金额将根据线索价值确定。
为方便用户举报,蔚来App已开通"一键上报"功能。用户只需在App内搜索"蔚来法务部",点击相关入口即可提交涉嫌侵权的线索信息。
蔚来创始人李斌特别呼吁:与其参与造谣生事,不如向法务部提供真实线索。他承诺向有价值的信息提供者发放的奖励金额,将远高于从事网络水军可能获得的非法报酬。
