8月15日消息，据媒体报道，近日，一乘客发帖反映，川航3U3896趟航班上有乘客疑因座椅靠背调节问题发生冲突。

该视频在各大社交平台迅速传播，引发广泛关注。

据拍摄视频显示，航班上两名旅客发生口角，其中一名女性乘客情绪激动直接将手中打开的矿泉水瓶，浇向邻座乘客头部。

目击者称，大概是前排乘客休息时将座椅靠后挤到后面了，后排乘客用杯中水浇向前排，双方情绪激动争执不断，前排乘客就拿矿泉水浇回去被工作人员制止，到飞机降落争吵才停止。

今日，四川航空公司表示，该航班为一架由罗马飞往成都天府的3U3896航班，客舱两名旅客因座椅靠背调节问题而发生纠纷。

事发后，航空安全员和乘务组及时介入处置，控制事态，双方旅客均提出了报警诉求。

目前，航班已安全落地，并已移交机场公安进一步处理。