美团客服回应网传按骑手学历收配送费价格分3元8元15元
时间:2026-07-21 12:43
网传美团按骑手学历收取配送费,标准配送3元、本科8元、硕士15元。美团客服回应从未上线此类服务,配送费仅与距离、天气等因素相关。此类谣言折射社会对高学历者从事体力劳动的焦虑。
近日,一张外卖配送订单截图在网络上引发热议。具体内容显示,一家位于深圳科技园、名为“牛气冲天·潮汕牛肉火锅”的店铺,其配送服务选项中赫然出现了一套按学历划分的收费方案:标准配送3元,预计30分钟送达;8元的“本科专送”标注“骑手持学位证上岗,可用英文说‘您的外卖到了’”;15元的“硕士优送”承诺“送餐可顺带咨询考研择校,附赠人生建议一句”;最高一档88元的“博士尊享”则显示“本区域暂无在线骑手(接单需导师批准)”。这是一张引发热议的截图,具体内容如下:

截图底部还附有说明:“学历服务费为平台增值服务费,学历成本已由骑手本人承担”。这一荒诞设定令人忍俊不禁,而文案又精准击中了社会关注点,迅速在网络上引发广泛讨论。随后有媒体向美团客服求证,平台回应十分明确:从未上线过任何按骑手学历划分收费标准的配送增值服务。所有配送服务收费标准仅与配送距离、天气、订单时段、运力情况等因素相关,不存在以学历为依据额外加价的规则。目前平台仅开放了用户拉黑骑手和打赏骑手的功能。事实上,这并非美团首次因骑手学历话题引发舆论关注。此前网络上曾流传“7万硕士、30万本科生在美团送外卖”的说法。美团也曾明确澄清:骑手学历信息需本人提交相关证书至学信网等平台验证,任何关于骑手学历的总量数据均无事实依据,纯属博取流量的虚假信息。此次“按学历收配送费”的截图,不过是同一类话题的又一个变种。

说到底,这类谣言之所以反复出现,背后折射的是社会对高学历人群从事体力劳动的某种焦虑与好奇。尽管内容荒诞,但每次都能精准触动大众的情绪点,这才是真正值得关注的现象。