近日,一则关于大理市“百元豪车租赁乱象”的通报引发广泛关注。7月14日,大理市交通运输局正式回应媒体曝光事件,确认相关情况基本属实。涉事企业——大理市名仕旅游服务有限公司已被责令立即停业整改,并启动立案调查。同时,大理市针对全市汽车租赁行业的专项整治行动也已同步展开。
由此可见,此次官方整治力度空前。除了对涉事企业进行严厉处罚,还“举一反三”,对全市所有汽车租赁经营者开展集中约谈,重点排查未备案车辆上路、合同不规范等行业长期存在的顽疾问题。
那么,这起事件是如何被揭露的呢?这要从一次媒体记者的“卧底式”租车调查说起。
媒体记者通过哈啰租车平台,在名为“名仕租车”且标注为“精选商家”的店铺下了一单——一辆2014款的保时捷718敞篷跑车,日租金仅需186元。商家承诺“整车无伤”,如此低廉的价格看似诱人,实则暗藏陷阱。

然而事实并非如此。车辆被送至第三方检测平台“检车家”进行专业检测后,发现诸多严重问题。该车实际出厂时间为2019年,与平台标注的“2024款”信息严重不符;车辆性质为非营运,却违规在租赁平台上进行出租。此外,前保险杠拆卸更换、前防撞梁更换、上部右前纵梁变形打孔改装——这无疑是一台重大事故车。

事实上,低价豪车租赁背后隐藏着一套精心设计的“收割”链条。据业内人士透露,商家利用线上超低日租金吸引客户,待客户到店后,再强力推销每日150元的“保障保险”。

有游客拒绝购买该保险,结果还车时商家以车身划痕为由索赔2500元。知情人士直言:“不买保险就给你划几下。”更令人震惊的是,交车视频是由工作人员在租客到达前自行录制,为后续索赔提前埋下伏笔。
事件曝光后迅速引发广泛热议。哈啰租车随即作出回应:涉事门店已从平台下架,待进一步核实违规事实后,将按平台规则严肃处理。针对线下换车、强制销售保险等违规行为,平台表示将对门店进行处罚,并加强监管力度。一旦核实用户遭遇线下强售保险,相关商户最高将被永久下架,平台还将协助用户退还保险费用,并协调新的用车需求。

针对客诉集中的线下强制销售保险问题,哈啰租车表示将开展专项治理行动,通过用户赔付、门店下线、清退整改等措施,持续规范商家经营,切实保障用户权益。
