事情的缘起其实相当直接：索尼官方宣布将于2028年全面停止生产实体光盘，这一决定在玩家社群中立刻引发了轩然大波。大规模抗议行动、大量用户取消PS Plus订阅，社交媒体上充斥着负面情绪。而索尼官方账号却长时间保持沉默，几乎全程采取“视而不见”的应对方式。
就在众人以为这场争议将不断升级时，索尼账号终于恢复了更新——发布了一条全新无线格斗摇杆FlexStrike的宣传短片。影片内容相当直白，着重展示了这款外设可快速更换摇杆限位器的核心功能，并附上了产品专题页面链接。全程没有任何一个词提及实体光盘的争议。没错，只推广新硬件，其余一概不提。
不难理解索尼希望通过新品转移公众注意力，但如此明显的“搁置争议、只重带货”的操作，在这个节骨眼上，恐怕只会适得其反。玩家真正需要的是态度、回应与沟通，而不是看到账号沉寂数日后，突然冒出来推销一款摇杆。手握八千万订阅用户，财报节点迫在眉睫，品牌形象却在不断稀释——索尼这次玩了一手“舆论折叠”，能否被市场消化，只能说，前景并不乐观。
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