简历筛选本质上是一场信息密度的较量。高效完成招聘的关键,在于快速判断一份简历中究竟有多少“干货”,以及这些干货的含金量有多高。坦白说,许多学生简历的信息量本身就非常有限,从中提炼出有价值的内容更是难上加难。

校招季,简历如雪片般纷至沓来。其中确实不乏信息量大、字字珠玑的精品。为什么他们能写出高质量的简历?其实从面试中就能发现端倪——这些学生往往拥有丰富的社工经历和校外兼职经验,班长、学生会干部等角色,都能很好地反映他们的能力和特长。问题在于,他们不了解企业选人的标准,总觉得这些经历“不值一提”,不屑于或是不善于挖掘出能吸引招聘方的亮点,反而把一些鸡毛蒜皮的个人信息用大篇幅反复罗列。
面对这样的简历,招聘经理通常只有两种选择:要么直接淘汰——因为看不出足够的工作能力;要么给个面试机会,但代价是必须在面试中花大量时间帮对方“挖掘潜力”。显然,绝大多数追求效率的招聘经理都会选择前者,为公司节省时间和精力。所以,千万别把“挖掘”的活儿甩给招聘经理,那等于在说:未来的工作我也得靠您随时指点,我自己没法独立搞定。除非你在全球顶尖企业兼职过,或者在学生组织里担任过极其重要的职务,否则没人愿意花这个时间。
简历平淡无味,往往暴露出应聘者写作技巧的不成熟,以及推销自己的欲望不够强烈。这样的简历,沟通效率自然高不到哪儿去。
相比学生,有工作经验的求职者提交的简历通常更成熟一些,毕竟阅历摆在那里。但工作简历也有自己的通病——信息量太大,缺乏梳理,内容庞杂,重点不突出。结果就是,每位求职者的长项反而被淹没,给筛选工作增加了不少负担。
当然,也有工作了几年的求职者,简历依然“稚气未脱”,和学生简历差别不大,对工作经验的描述过于简单。例如,我曾见过这样的简历:某年至某年,在某公司工作。通篇就这么几句,文字稀稀疏疏地摆在那里,惜字如金,连一句职务描述都没有。因为完全不知道他具体担任过什么职责——是司机?是初级职员?是中层干部?还是高管?——既不想屈才,也不可能破格录用,所以只能不列入面试名单。
从简历里,其实能看出求职者是否在正规公司待过,是否接受过良好的商业训练,以及未来能否与内部同事和客户高效沟通。这些,都是一份好简历应该传递的潜台词。
树立专业形象
学生简历往往花哨有余,专业不足。很多同学深谙国企招聘的“潜规则”,知道他们更看重形式和关系,而不是简历的质量和内容。于是,就投其所好,准备了一本像手抄本一样厚的求职材料,把所有的证书复印件、证明信、论文、甚至生活照片都塞进去,每个企业都发一本。但如果拿着这样的材料去外企求职,结果会适得其反。通常,我们看到这种材料时,不会邀请对方来面谈,而是直接放进人才库。在外企看来,这样的求职材料缺乏沟通效率,也不懂、不认同外企文化,自然就被排除在甄选范围之外。
相比之下,很多外企欣赏的是哈商(哈佛商学院)风格的简历。这类简历提供的信息经过精心挖掘和筛选,言简意赅,非常符合商业规范。求职者会把某一信息的卖点写足,绝不浪费笔墨在那些没有沟通效力、与求职无关的信息上,为招聘人员节省了大量时间。大概1998年前后,我第一次看到国内毕业生开始采用这种格式,当时确实为之一振。这样的简历,我一定会从头看到尾,对于经历确实丰富的求职者,我们会非常希望见上一面。因为采用这种格式,说明求职者已经领会了外企文化,并且乐于接受,这才是我们追求的人才。
也有一些学生,为了吸引眼球而刻意标新立异,但因为没在正规商业公司待过,对“新”和“异”的把握不够成熟,做出的简历和规范格式相去甚远,甚至南辕北辙。他们不知道,那些自认为新颖的格式,早就有人用过,并且因此尝尽了求职失败的苦头。
工作简历在这方面相对保守一些,格式和排版上通常还能接受,有些甚至非常专业。但真正考究、质量过硬、格式专业的简历,仍然不多见。这,或许就是一份好简历能够脱颖而出的关键所在。
