面试这件事,说起来简单,做起来门道很深。尤其是人力资源岗位的面试——你既是面试官,也是应聘者,双重身份下,技巧就显得格外重要。那么,真正实用的人力资源岗位面试技巧有哪些?下面直接进入正题。

公司人力资源岗位面试技巧
(1) 不打无准备之仗。面试前需要准备的,远不止一份简历。公司层面的信息——性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、发展历史、成就、隶属关系——全都得摸清楚。行业动态、细分市场、自身的学习计划和成果证明,也要提前梳理到位。另外,准备好几个你打算反问的问题(比如人力资源部人数、福利待遇、工作地点),再把身份证、学历证明、资格证书这些作战工具带齐全。
提前准备一些专业问题的答案,其实并不难。但要注意:普通的非专业化面试,对招聘人力资源经理来说基本是无效的。那些“3-5年职业规划”的陈词滥调,根本难不倒专业的人力资源经理。只有内行人才能发现真问题——这可以说是一场“准备与反准备”的较量。比如母公司的HR总监(资深专家)面试子公司的人力资源经理(专业入门或中级),那才是真刀真枪的对决。
(2) 面对专家,他会用专业化的结构化或半结构化面试,问的都是行为表现。因为过去的行为能预测未来。核心原则是STAR:Situation(情景)、Target(目标)、Action(行为)、Result(结果)。越专业的面试官,越擅长追问,专找应聘者不想说的漏洞,或者发现自相矛盾的地方(谎言);越专业,越能识别出真正的同行,而不是有工作经验却没有能力的人;越专业,非语言表达也越到位——手势、点头、眼神,都能看出水平;越专业,越能掌控面试节奏和时间,甚至还会适时赞美对方(比如“你口才很好”)。
反过来,如果面对的是非专业的面试官,那基本就是白问加白答。应聘者挑好听的说,准备起来也容易。比如“请你谈谈你的团队精神”,这就像命题作文,根本问不出真实情况。面试官的技巧还不如应聘者,那招聘还有什么意义?
人力资源专员招聘面试题
战略层面:
组织架构在组织中的作用和目的是什么?制定公司组织架构应考虑哪些因素?
企业文化在组织运营中如何体现?通过形式体现的企业文化,落地时为何不受员工认可?人力资源主管除了六大模块技能,还需要具备什么资源?
人才引进:
人才引进的前瞻性、计划性、临时性,区别在哪里?
甄选过程中采用哪些面试方式?利弊如何?
除网络、现场招聘、猎头外,还有哪些渠道?
可见成本和隐性成本怎么理解?如何控制?
人才引进和流失率的关系是什么?
员工关系:
上海当地社保缴纳基数和比例分别是多少?一个年薪20万的外籍户口人才,公司应为其缴纳五险一金多少?(按上海2010年相关数据及最高限、最低限计算)
劳动合同法约定的试用期与劳动合同签订期限分别是多少?
试用期内,劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系?
员工档案包含哪些内容?保存期限(离职后)是多少年?
职业生涯:
员工职业生涯是否可以理解为个人自身目标的实现与达成?和组织是什么关系?与内部晋升机制是什么关系?
薪酬福利:
制定薪酬方案时应考虑哪些内外部因素?
当月工资次月发放,工资拖延发放的期限如何计算?
绩效管理:
制定绩效方案的依据有哪些?
从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义?
绩效指标制定的基本原则是什么?请说明含义。
培训与发展:
一个45页左右的管理类PPT教材,如果由你去培训,大约需要多长时间?
培训在组织里主要是知识培训还是技能培训?员工的工作态度通过培训可以改变吗?为什么?
综合题:
人力资源规划包含哪几部分内容?
情景模拟:
请给一个非本地人(年龄40岁),职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试?(此题答完试题后交流时进行)
请给一个年龄28岁,职位意向为某部门经理的人打电话邀请其来面试?(同上)
